Do końca października użytkownicy aplikacji mogą zbierać żappsy na dotychczasowych zasadach. Zgromadzone punkty będzie można wymieniać na nagrody do 31 grudnia 2026 roku. Po tym terminie niewykorzystane żappsy przepadną. Kupony pozostaną aktywne do wskazanej daty ważności, jednak nie dłużej niż do końca roku.
Aby korzystać z nowego programu i nadal zbierać żappsy, użytkownicy będą musieli do niego przystąpić oraz wyrazić zgodę w aplikacji. Żabka nie przedstawiła jeszcze szczegółowych zasad naliczania punktów ani katalogu nagród.
Zakończenie obecnego programu nie spowoduje usunięcia konta w aplikacji. Nadal dostępne będą m.in. Żappka Pay, Paczki w Żabce oraz promocje niezwiązane z programem lojalnościowym.
W ostatnich miesiącach Żabka rozwijała w aplikacji rozwiązania związane z grami. W kwietniu 2026 roku rozpoczęła pilotaż Triki - niewielkiego kontrolera do gier mobilnych połączonego ze Strefą Gier w Żappce. Gracze mogli zdobywać żappsy, rabaty na produkty oraz nagrody rzeczowe. Wcześniej sieć wprowadziła do aplikacji grę Żabu, w której użytkownicy opiekują się wirtualną postacią, rozwijaną również poprzez zakupy w sklepach. Jej testy rozpoczęły się pod koniec 2022 roku, a pełna wersja trafiła do użytkowników w 2023 roku.
Żappka została uruchomiona w 2019 roku. Według danych Grupy Żabka na koniec lipca 2026 roku korzystało z niej 11,3 mln użytkowników.
