Szef nowopowstałej jednostki został Sergiusz Urbaniak,dotychczasowy dyrektor Departamentu Obsługi Klientów. DepartamentySprzedaży Masowej oraz Rynku Biznesowego nie miał wcześniej swoichszefów, podlegały bowiem bezpośrednio prezesowi Multimedia PolskaAndrzejowi Rogowskiemu.
