Ailleron patronem konferencji IT@BANK - zaprezentuje innowacyjną platformę LiveBank

– Bez wątpienia jesteśmy jednym z liderów, jeśli chodzi o oferowanie zaawansowanych systemów IT dla sektora bankowego. Widzimy, że trendy cyfryzacji nie ustępują, a nawet więcej, przyspieszają. To dla nas doskonała okazja, by pokazać wdrożone rozwiązania i wykazać, że jesteśmy na progu prawdziwej transformacji polskiego sektora bankowości – mówi Piotr Piątosa, Wiceprezes Zarządu i COO Ailleron. – Dostrzegamy duże zapotrzebowanie na rozwiązania technologiczne, które wykorzystują GenAI i poza obecnymi usługami prowadzimy prace rozwojowe w tym obszarze. Naszą mocną stroną jest wieloletnie doświadczenie we współpracy z branżą finansową, przez co rozumiemy potrzeby klientów z tego sektora i posiadamy niezbędny know-how. Usługi Financial Technology Services, jakie oferuje Ailleron z wykorzystaniem najnowocześniejszych systemów jak  LiveBank i zastosowaniem komponentów AI i ML, wpisują się w przyszłość branży – dodaje Piotr Piątosa.

W tym roku profesjonaliści IT oraz eksperci z branży finansowej spotkają się w warszawskim hotelu Hilton. Wydarzenie będzie skupione wokół trzech tematów: Sztuczna inteligencja vs. realne korzyści, #HyperPersonalization – at the service of banks or the customer?,  #CyberBezpieczeństwo – cyfrowa stabilność w świecie ciągłych zagrożeń. Ciekawym punktem będzie także Debata CIO: Bankowość w świecie napięć, zmian i nieprzewidywalności.

Na wydarzeniu wystąpi mocna reprezentacja Ailleron, która będzie się koncentrować na zagadnieniach kształtujących przyszłość sektora finansowego.

– Jako partner tego inspirującego wydarzenia, na naszym stoisku zaprezentujemy LiveBank, innowacyjną platformę cyfrową dla bankowości, oraz inne usługi i rozwiązania Ailleron, m. in. narzędzia low-code wykorzystywane do automatyzacji procesów bankowych oraz innowacyjną bankowość mobilną i webową dla klientów detalicznych, SME i korporacyjnych, które doskonale współgrają z tegorocznymi zagadnieniami IT@BANK i mogą być najlepszą odpowiedzią na współczesne wyzwania branży.  – dodaje Piotr Piątosa.

LiveBank bazuje na modelu optichannel, podnosząc jakość obsługi klienta i efektywność zdalnej sprzedaży usług finansowych, szczególnie w zakresie produktów hipotecznych, consumer finance, a także w zakresie obsługi SME. Dostępny jest w wersji Cloud lub On-Premise. Wykorzystując AI, LiveBank automatyzuje procesy, co znacząco usprawnia pracę doradców na całym świecie, m.in. w Citi, Santander i ING. Obecnie w jednym z wdrożeń ponad 60% wniosków o produkt finansowy jest inicjowanych przez LiveBank, a ponad 70% spotkań z doradcą poprzez LiveBank kończonych jest złożeniem wniosku o produkt przy osiągnięciu wskaźnika satysfakcji klientów na poziomie 4,8/5. U innych kluczowych klientów obsługiwanych jest rocznie ponad 100 tys. kontaktów z contact center, co istotnie odciąża tradycyjne kanały. Elektroniczna weryfikacja tożsamości, spotkania wideo i wspólne wypełnianie dokumentów online ułatwiają komunikację i redukują koszty operacyjne banków, zapewniając przy tym zachowanie najwyższych standardów obsługi.

Tradycyjnie podczas konferencji IT@BANK zostaną również zaprezentowane wyniki rankingu Miesięcznika Finansowego BANK, dla najlepszych firm informatycznych, które działają na rzecz banków komercyjnych i spółdzielczych. W zeszłym roku w kategorii „Firma IT o największym potencjale rozwojowym” zwyciężył Ailleron. Tegoroczna konferencja IT@BANK odbędzie się już w najbliższą środę 15 listopada w hotelu Hilton w Warszawie.