Serial opowiada historię samotnej matki dwójki dzieci, która z pomocą brata - ducha, prowadzi nawiedzony hotel. Brat oraz inne duchy uważają, że ich pomysły są najlepsze.
Roller, który stworzył serial, ostatnio był współproducentem wykonawczym „Krapopolis” dla stacji Fox, a także pracował przy „Mr. Mayor” i „The Goldbergs”. Będzie pełnił funkcję showrunnera „The Undervale” oraz producenta wykonawczego wraz z Harmonem, Chrisem McKenną („Spider-Man: No Way Home”) i Stevem Levym („Rick & Morty”). Erica Hayes („Rick & Morty”) została dyrektorką nadzorującą.
„Jestem podekscytowany możliwością współpracy z Netfliksem oraz z niezwykle utalentowaną obsadą i ekipą. Chcemy razem ożywić historie o duchach, złu i walczących z nim pracownikach hotelu Undervale” – powiedział Roller.
„»The Undervale« charakteryzuje się niesamowitą pomysłowością i jestem bardzo wdzięczny Mattowi, Chrisowi, Danowi i ich zespołowi za tworzenie tego projektu dla Netfliksa” – powiedział Billy Wee, dyrektor ds. animacji dla dorosłych w serwisie Netflix. „Są fenomenalnymi współpracownikami i nie mogę się doczekać, aż fani na całym świecie zobaczą tego efekty” – dodał.
