Aplikacja jest dostępna z poziomu przeglądarki internetowej, dzięki czemu mogą z niej korzystać użytkownicy smartfonów bez względu na posiadany system operacyjny. Twórcy wyposażyli ją w trzy podstawowe funkcje, między którymi można nawigować za pomocą panelu przy dolnej krawędzi ekranu.
Lokalizacja pobliskich placówek pocztowych działa w oparciu o Google Maps. Użytkownik może nie tylko sprawdzić miejsce, gdzie znajduje się dany oddział Poczty Polskiej, ale też uzyskać numer telefonu, informacje na temat godzin otwarcia czy chociażby przystosowania do obsługi osób niepełnosprawnych. Twórcy zaimplementowali tutaj również wyszukiwarkę.
Bieżące aktualności na temat funkcjonowania Poczty Polskiej to chronologicznie ułożona lista informacji na temat nowych placówek, usług oraz zmian w cennikach. Odnośniki prowadzą jednak do pełnej, nieprzystosowanej do urządzeń mobilnych witryny, gdzie umieszczono pełną treść komunikatów.
Na ostatnim z ekranów umieszczono narzędzie do monitorowania przesyłek. Po wprowadzeniu numeru listu przewozowego możliwe jest uzyskanie informacji na temat statusu wysyłki oraz miejsca jej odbioru. Aplikacja zapamiętuje i zapisuje w pamięci urządzenia historię ostatnich śledzonych przesyłek, do których użytkownik może w każdej chwili powrócić.
Aplikacja Poczty Polskiej jest dostępna pod adresem mobilna.poczta-polska.pl. Korzystanie z niej jest darmowe.Autorem rozwiązania jest spółka Sygnity.
