Sieć Leroy Merlin wprowadziła to rozwiązanie we wszystkich sklepach w Polsce od 16 listopada, czyli w Międzynarodowy Dzień Tolerancji. “Ciche godziny” będą obowiązywały dwa razy w tygodniu: w poniedziałki między godz. 18 a 20 oraz w środy od godz. 10 do godz. 12.
Podczas “cichych godzin” w sklepach Leroy Merlin Polska nie będzie grała muzyka, ani nie będą emitowane komunikaty głosowe. W każdy poniedziałek po południu i każdą środę przed południem klienci zrobią zakupy przez dwie godziny w ciszy i spokoju. To także udogodnienie dla pracowników Leroy Merlin Polska z nadwrażliwością na dźwięki.
- “Ciche godziny” to inicjatywa Igora - naszego doradcy klienta ze sklepu w Katowicach, który zgłosił ten pomysł w ramach wewnętrznej akcji Zmień na Plus. Igor zaproponował rozwiązanie, które spotkało się z powszechną akceptacją w naszej firmie i cieszymy się, że możemy je wprowadzić we wszystkich naszych 78 sklepach właśnie dziś, w Dzień Tolerancji. To ukłon nie tylko w stronę klientów, którzy będą mogli w bardziej komfortowych warunkach robić zakupy w naszych sklepach, ale także naszych pracowników, dla których brak muzyki czy komunikatów głosowych umożliwi spokojniejszą pracę - podkreśla Marta Jakowluk, dyrektorka zasobów ludzkich w Leroy Merlin Polska.
Igor Błachnio, pracownik jednego z katowickich marketów, zaproponował to rozwiązanie w ramach programu inicjatywy pracowniczej "Zmień na plus". Zostaje ono wprowadzone we wszystkich sklepach sieci w Polsce.
