Zakres działań nowego działu obejmuje m.in. diagnozę insightów, analizę barier i driverów zakupowych, badania marek i kategorii oraz testowanie claimów, komunikatów i konceptów kreatywnych, oraz lepsze rozumienie języka, którym konsumenci mówią o produktach, usługach i swoich decyzjach.
Celem działań jest przede wszystkim przekładanie danych na konkretne rekomendacje wspierające decyzje biznesowe i komunikacyjne.
- Widzimy, że klienci coraz częściej potrzebują nie tylko dobrego pomysłu kreatywnego, ale też pewności, że wynika on z prawdziwego zrozumienia odbiorcy. Dlatego rozwijamy kompetencje badawcze wewnątrz agencji. Chcemy jeszcze mocniej wspierać marki na etapie podejmowania decyzji dotyczących strategii, zanim pomysł trafi do realizacji i komunikacji - komentuje Iwona Michalczyk, CEO Garden of Words Group.
Na czele działu stanęła Karolina Liberka, dotychczasowa strateżka Garden of Words Group, która objęła stanowisko head of strategy and research w Great Minds. Z wykształcenia socjolożka oraz absolwentka zarządzania i marketingu, od lat łączy badania z praktyką strategiczną, pracując na styku biznesu, komunikacji i nauk społecznych.
Komórka badawcza wspiera już projekty realizowane dla klientów agencji - zarówno w obszarze strategii komunikacji, jak i testowania konceptów kreatywnych, propozycji wartości czy analizy kategorii i zachowań konsumenckich.
- Chcemy, żeby badania były praktycznym narzędziem do podejmowania decyzji, a nie kolejnym dokumentem odkładanym na półkę. Nie interesuje nas tworzenie skomplikowanych raportów dla samych raportów. Najważniejsze jest to, co realnie wynika z badań dla marki i jak można wykorzystać tę wiedzę w praktyce - dodaje Karolina Liberka, head of strategy and research w Great Minds.
