Rozstrzygnięcie globalnego przeglądu agencji PR nastąpi na koniec marca. Budżet IBM na działania public relations wynosi obecnie 15 milionów dolarów.
Obsługi marki broni agencja Ketchum. Druga z dotychczas pracujących dla koncernu, Text100, po 17 latach wycofuje się ze współpracy. IBM był jej największym klientem.
