Po testach w Hiszpanii, Norwegii i Portugalii, polski rynek znalazł się wśród pierwszych, gdzie uruchomiono platformę odsprzedaży. Narzędzie działa od 22 października i na starcie obejmuje wyłącznie klubowiczów IKEA Family. Użytkownicy mogą wystawiać używane produkty IKEA z obecnych i archiwalnych kolekcji, dodając zdjęcia i opisy, a specyfikacje techniczne uzupełniają się z bazy producenta.
Sprzedający mogą wybrać jedną z dwóch form wypłat: przelew bankowy albo e-kartę refundacyjną IKEA z 5 proc. rabatem na kolejne zakupy. Platforma korzysta z zaufanych metod płatności i wymaga, by każdy przedmiot był oryginalnym produktem IKEA. To pierwszy raz, gdy IKEA wchodzi w model marketplace.
Rynek mebli z drugiej ręki
IKEA wskazuje, że globalny rynek mebli z drugiej ręki rośnie, a wg Mordor Intelligence do 2030 r. ma przekroczyć 60 mld dol., przy średniorocznym wzroście powyżej 5 proc. Polskie wdrożenie następuje po pilotażach w trzech krajach i wpisuje się w strategię cyrkularną do 2030 r. – projektowanie z myślą o ponownym użyciu, naprawie, odsprzedaży lub recyklingu.
Dla polskich użytkowników nowa platforma porządkuje istniejące już praktyki odsprzedaży mebli IKEA, wprowadzając w jedno miejsce oferty, płatności i podstawową weryfikację przedmiotów. Z perspektywy reklamodawców i rynku e-commerce ruch IKEA może zwiększyć czas spędzany w ekosystemie marki oraz częstotliwość kontaktu z klientami, a w konsekwencji — ruch w sklepach stacjonarnych i online.
Co dalej i dostępność w Polsce – zasady działania, korzyści dla klientów
W fazie testowej z platformy skorzystają klubowicze IKEA Family przez stronę Second-hand IKEA. Proces obejmuje dodanie zdjęć, opisu i ustalenie odbioru z kupującym. Sprzedający otrzymają wypłatę na e-kartę z 5 proc. bonusem lub przelew bankowy. IKEA podkreśla prostotę i bezpieczeństwo procesu, w tym oparcie o znane metody płatności i wymóg oryginalności produktów.
IKEA przypomina też dotychczasowe inicjatywy cyrkularne w Polsce: usługę "Oddaj i zyskaj" (7 942 użycia w minionym roku) oraz sprzedaż mebli z ekspozycji w ramach "Okazje na okrągło" (ponad 1,87 mln produktów znalazło nowych właścicieli). Nowy marketplace ma te działania uzupełnić, tworząc spójne, omnikanałowe doświadczenie.
- Wraz z uruchomieniem Platformy Second-hand IKEA w Polsce stawiamy znaczący krok w kierunku udostępnienia jeszcze bardziej przystępnych cenowo produktów IKEA, jednocześnie umożliwiając klientom łatwe przedłużanie życia swoich mebli. Naszą ambicją jest zachęcanie klientów do dawania meblom drugiego życia, w łatwy i dostępny sposób - powiedziała Kirsten Andersson, managing director for Platform & Marketplaces, Ingka Group.
