Dwuletnią współpracę reklamową z Justyną Kowalczyk Polbank rozpoczął w sierpniu ub.r. Pierwsza kampania banku, w której wystąpiła zawodniczka, reklamowała Kont Mocno Oszczędzające (zobacz ten spot). W kolejnych reklamach Kowalczyk promowała oferowane przez Polbank usługi dla małych i średnich przedsiębiorstw, lokatę urodzinową i kredyty hipoteczne. Komunikacja została zintensyfikowana późną jesienią i zimą, kiedy trwał sezon narciarski.
Polbank podkreśla, że nie tylko wykorzystywał wizerunek Justyny Kowalczyk w reklamach, lecz również starał się budować swoją identyfikację z narciarstwem biegowym i ogólnie sportową rywalizacją. W związku z tym wspierał m.in. cykl 12 zawodów Bieg na Igrzyska, których celem jest znalezienie młodych talentów narciarskich wśród młodzieży poniżej 14 lat. Ponadto współpracował z Urzędem Miasta Zakopane przy organizacji Biegu Gąsieniców.
Ponieważ transmisje telewizyjne zawodów z udziałem Justyny Kowalczyk cieszyły się dużą oglądalnością, wartość ekspozycji logo Polbanku na kombinezonie sportsmenki wyniosła 3,4 mln. zł (dane Press Service).
Od momentu ogłoszenia współpracy z Justyną Kowalczyk odsetek osób deklarujących znajomość Polbanku wzrósł o ponad 70 proc. – z 9 do 16 proc. rozpoznawalność banku zwiększała się po każdej kampanii z udziałem zawodniczki. Jednocześnie wynik ten ponad dwukrotnie przewyższa określony przez dom mediowy OMD Macroscope średni wzrost wynikający z zaangażowania gwiazdy w reklamę.
Natomiast 17 proc. posiadaczy kont bankowych kojarzy zawodniczkę jako twarz reklamową banku.
Dzięki zaangażowaniu Justyny Kowalczyk Polbank jest znacznie mocniej postrzegany jako odnoszący sukcesy oraz stale rozwijający się. Bank zyskał też dużo na ocenie w zakresie postawy proklienckiej: przyjazności i troski o potrzeby klientów.
– W ciągu 7 miesięcy świadomość marki wśród klientów zamożnych – dla banku grupy kluczowej – wzrosła o 25 proc. – opisuje Małgorzata Nycz, dyrektor marketingu w Polbanku. – Ponad dwukrotnie zwiększyła się też liczba osób, które planując otwarcie rachunku, biorą pod uwagę nasz bank – dodaje.
