Klienci współtworzą system bankowości internetowej ING

ING Bank Śląski postanowił zmienić wygląd systemu bankowości internetowej w oparciu o opinie i sugestie klientów. Nowa wersja serwisu bankowości internetowej ING BankOnLine powstanie na podstawie wyników serii ankiet prowadzonych na stronie www.mojeing.pl. Bank poddaje ocenie klientów wybrane elementy szaty graficznej i opisów funkcji serwisu.

Bardzo zależy nam na poznaniu opinii naszych klientów, nikt przecież lepiej nie oceni naszych produktów niż osoby, które korzystają z nich na co dzień. Nowa odsłona bankowości internetowej ING BankOnLine to pierwszy etap zmian planowanych na ten rok i chcemy, aby nasi klienci mieli wpływ na to, jak będzie wyglądał nowy system – mówi Szymon Mitoraj, dyrektor Departamentu Bankowości Internetowej i Mobilnej.

Wyniki wszystkich ankiet zostaną opublikowane 21 lutego. Data wdrożenia i pozostałe szczegóły dotyczące nowej odsłony serwisu ING BankOnLine zostaną ujawnione wkrótce.