Dostęp do bankowości internetowej ma ponad 18,5 mln klientów indywidualnych, co oznacza wzrost o 12% w skali roku.
"Liczba klientów indywidualnych, którzy aktywnie korzystają z bankowości internetowej dynamicznie wzrasta od kilku lat. W I kwartale podtrzymany został trend wzrostowy, grupa aktywnych użytkowników powiększyła się o 400 tysięcy osób i osiągnęła 10,5 mln" - podano w raporcie.
Liczba aktywnych klientów MSP wzrosła o 8,67% r/r do 1,124 mln, zaś liczba klientów mających podpisaną umowę umożliwiająca korzystanie z bankowości internetowej zwiększyła się o 9,6% w skali roku do 1,77 mln w I kw. 2012 r.
W I kwartale minimalnie spadały średnie kwoty pojedynczych transakcji - o 4,55% r/r do 6,3 tys. zł w przypadku klientów indywidualnych oraz o 2,94% do 59,9 tys. w przypadku MSP.
Spadła także średnia wartość miesięcznych obrotów na kartach debetowych - o 4,62% r/r do 213 zł, wzrosła zaś o 0,98% do 146 zł dla kart kredytowych.
"Nie jest to jednak negatywne zjawisko. Pokazuje, że klienci coraz częściej korzystają z kart przy zakupach na mniejsze kwoty. Spadek ogólnych obrotów jest typowo sezonowym zjawiskiem notowanym co roku w pierwszych miesiącach" - podano w raporcie.
Liczba wyemitowanych kart debetowych wzrosła o 8,13% r/r do 24,97 mln. Miniony kwartał roku był natomiast dziewiątym z kolei okresem spadku liczby kart kredytowych. Na koniec marca było ich 6,77 mln.
"Banki nadal rewidują więc swoje portfele i analizują możliwości finansowe klientów. Od szczytu osiągniętego na koniec IV kwartału 2009 roku, liczba kart zmniejszyła się już o ponad 4 miliony sztuk. W przypadku kart debetowych zaobserwować można stały, aczkolwiek niezbyt dynamiczny wzrost ich liczby" - podano także.
Liczba bankomatów wzrosła o 7,6% w skali roku do 17 761 na koniec marca 2012 r.
