Użytkownik lodówki LG Smart InstaView przy pomocy podwójnego stuknięcia uruchamia funkcję InstaView, dzięki której wyświetlacz staje się przezroczysty, pozwalając sprawdzić zawartość bez otwierania drzwi.
Aby poszerzyć możliwości wbudowanego wyświetlacza oraz wykorzystać złącze Wi-Fi, lodówkę wyposażono w system webOS.
Obsługę inteligentnych funkcji lodówki umożliwia opracowana przez firmę Amazon usługa Alexa Voice Service. Ten osobisty asystent, oprócz wyszukiwania przepisów kulinarnych, umożliwia odtwarzanie muzyki, składanie w sklepie Amazon.com zamówień na towary objęte programem Prime, czy przygotowanie listy zakupów. Alexa potrafi obsłużyć ponad 6000 komend głosowych, umożliwia sterowanie inteligentnym domem, zamówienie przeglądu samochodu, ustawianie wyłączników czasowych w kuchni czy sprawdzanie prognozy pogody.
Lodówka LG Smart InstaView umożliwia również korzystanie z wielu innych funkcji. Przykładowo, korzystając z menu Smart Tag za pomocą ekranu dotykowego, można wprowadzić informacje o przechowywanych produktach spożywczych oraz datach ich przydatności do spożycia. Dzięki temu lodówka będzie wyświetlać przypomnienia o żywności, która wkrótce ulegnie przeterminowaniu. Wbudowany ekran dotykowy może służyć domownikom także jako tablica do pozostawienia ważnych wiadomości czy listy zadań do zrobienia. Z kolei wewnątrz lodówki zainstalowano kamerę o rozdzielczości 2 Mpx o szerokim kącie widzenia, dzięki czemu obejmuje całe wnętrze lodówki, pozwalając ma sprawdzenie jej zawartości przy użyciu smartfona, np. podczas zakupów.
