LOT Economy Plus to nowa klasa podróży, która w czerwcu br. będzie dostępna we wszystkich samolotach LOT-u na krótkim i średnim dystansie. Jest to przede wszystkim propozycja dla pasażera biznesowego, który oczekuje serwisu na wyższym poziomie, a z różnych względów nie chce lub nie może latać w klasie biznes.
Podróżując w tej klasie pasażer w ramach biletu otrzyma do dyspozycji dedykowany numer infolinii, wspólne stanowisko odprawy z klasą biznes, priorytet bagażu i boardingu, a w przypadku kiedy w Warszawie samolot nie będzie obsługiwany przez rękaw - dedykowany autobus. Natomiast na pokładzie dostępne będą: wybór posiłków, napojów i alkoholi jak w klasie biznes, prasa codzienna oraz miejsce w przedniej części samolotu przed tzw. zasłonką razem z klasą biznes. Dodatkowo pasażerowie otrzymają więcej niż dotychczas mil w programie lojalnościowym. Pasażerowie klasy premium z rejsów dalekiego zasięgu będą automatycznie podróżować po Europie w klasie LOT Economy Plus.
LOT Economy Simple to nowa taryfa kierowana przez przewoźnika do pasażerów podróżujących turystycznie, np. na krótkie wypady weekendowe, którzy sami chcą decydować o tym z jakich usług korzystają, a zależy im przede wszystkim na jak najniższym koszcie przelotu.
Ceny biletów mają być tutaj do 30% niższe niż w standardowej klasie ekonomicznej. W ramach biletu pasażerowie będą mogli odprawić się online lub na lotnisku, na pokładzie otrzymają napój i słodką przekąskę oraz zgromadzą mile w programie lojalnościowym. Nadanie bagażu rejestrowanego to dodatkowa opłata w wysokości 60 zł (w zwyklej klasie ekonomicznej bagaż rejestrowany nadal pozostanie bezpłatny).
Ceny w taryfie LOT Economy Simple zaczynają się od 199 zł za przelot w obie strony. Do Brukseli można polecieć o 30% taniej (439 zł w Economy Simple, 638 zł w Economy), do Londynu - o 29% taniej (499 zł w Economy Simple, 705 zł w Economy), a do Paryża - o 24% taniej (449 zł w Economy Simple, 458 zł w Economy).
LOT zmienia również LOT Gourmet, dzięki czemu dla pasażerów klasy ekonomicznej na wszystkich rejsach dostępne będzie nowe sezonowe i wzbogacone menu oraz zestawy posiłków.
Natomiast na rejsach długodystansowych do i z Ameryki oraz Chin, oprócz kompletnej zmiany menu we wszystkich klasach, w LOT Business Class przewoźnik wprowadził od maja nowe elementy serwisu. Przed startem wraz z powitalnym drinkiem pasażerowie otrzymają małą przekąskę, a po starcie nowością będzie zupa oraz lody na deser. Główne danie będzie przygotowywane na pokładzie i serwowane przez przeszkoloną grupę personelu pokładowego. Tradycyjna przystawka oraz ciastko pozostaną jako opcja do wyboru do dania głównego. Pasażerowie wracający z USA lub Chin do Polski będą mieli również możliwość wybrania jednego z trzech rodzajów śniadań: kontynentalnego, fitness i na gorąco. Przy współpracy z Wiesławem Wysockim, wiceprezydentem Stowarzyszenia Sommelierów Polskich, LOT wprowadza także nową kartę win oraz cydr.
Ponadto na wszystkich rejsach do Chicago, Nowego Jorku, Toronto i Pekinu w Dreamlinerach podwojona została liczba filmów w pokładowym systemie rozrywki, dostępnych w bezpłatnej ofercie we wszystkich klasach podróży.
LOT wprowadza również zmiany do programu LOT dla Firm, które obejmują m.in. elastyczne zasady wykorzystywania zgromadzonych punktów. Będzie nimi można np. zapłacić za pobyt w hotelu lub w Businnes Lounge, a także za zakupy w airkiosk.lot.com. Jesienią w programie mają pojawić się nowe aktywności, a oferta ma zostać rozszerzona.
Zapowiadane nowości mają zostać wprowadzone do końca czerwca br. Ponadto LOT latem br. ubierze swój personel pokładowy w nowe stroje, wracając do koncepcji, by stewardesy nosiły sukienki.
Ostatnio LOT wprowadził także m.in. takie usługi jak "Moje Ulubione Miejsce" (możliwość odpłatnego wyboru miejsca w samolocie), "Mój Dodatkowy Bagaż" (możliwość tańszego o 20% dokupienia planowanego nadbagażu), "Mondial Assistance" (opcja zakupu dziewięciu pakietów ubezpieczenia podróży) oraz "LOT Upgdade" (możliwość wylicytowania lotu w klasie Biznes na trasie długodystansowej w zaproponowanej przez pasażera cenie). Wszystkie usługi dodatkowe dostępne są podczas dokonywania rezerwacji na lot.com.
