Z badania TNS Interbus, zrealizowanego w listopadzie 2004 r. przez TNS OBOP wynika, że w ciągu ostatniego miesiąca 69,2% Internautów (ok. 5 140 tys. osób) korzystało z komunikatorów. Zdecydowanie największą popularnością cieszy się komunikator Gadu - Gadu z którego w tym okresie korzystało 61,4% Internautów.
Na drugim miejscu plasuje się komunikator Tlen (O2), wymieniany przez 17,3% Internautów. Trzecim najpopularniejszym jest Onet Komunikator, z którego korzystało w ciągu ostatniego miesiąca 10,8% Internautów.
Wśród Internautów w wieku 15 - 19 lat odsetek osób, które przyznają, że korzystały z komunikatorów w ciągu ostatniego miesiąca wyniósł 78%. W grupie starszych Internautów, w wieku 40 - 49 lat, odsetek osób wyniósł natomiast 57,1%.
"Komunikatory internetowe są bardzo dobrym nośnikiem kampanii reklamowych szczególnie tych skierowanych do osób w wieku 15 - 29 lat, które znacząco częściej niż pozostałe grupy wiekowe korzystają z tego typu formy komunikacji" - powiedział Michał Jędrusiak, Market Researcher z działu Telecoms w TNS OBOP
Za pomocą Gadu - Gadu komunikowało się 74,8% Internautów w wieku 15 - 19 lat i 48,5% w wieku 40 - 49 lat. W ciągu ostatniego miesiąca komunikator Tlen cieszył się natomiast zainteresowaniem 25,6% Internautów w wieku 20 - 29 lat i 13,4% w wieku 40 - 49 lat.
