Problem dotyczy baterii BL-5C, wyprodukowanych przez firmęMatsushita w okresie od grudnia 2005 do listopada 2006 roku. Fińskafirma poinformowała, że nie dotyczy to ponad 250 milionów baterii otym samym oznaczeniu, wytworzonych dla Nokii przez innychproducentów.
Komórkowy gigant poinformował, że otrzymał ponad 100 doniesień oprzegrzewaniu się baterii w około 50 różnych modelach telefonów.Nie doszło na szczęście do żadnych poważnych urazów wśródużytkowników lub zniszczenia mienia.
Klienci Nokii mogą sprawdzić na oficjalnej stronie internetowejfirmy czy problem dotyczy baterii, jaka znajduje się w ichaparatach. Według analityków koszty wymiany wadliwych baterii,których część pokryje Matsushita, wyniosą do 100 milionów euro.
BL-5C, spośród 14 różnych rodzajów, są najczęściej stosowanymibateriami w urządzeniach Nokii. Umieszczane są między innymi wkomórkach z serii 1100, a także w multimedialnych telefonach N70 iN91.
W jaki sposób zidentyfikować baterię BL-5C wyprodukowanąprzez Matsushita we wskazanym okresieAby ustalić, czy bateria jest przedmiotem niniejszego komunikatu,baterię należy wyjąć z urządzenia. Na baterii Nokia, z przodubaterii widoczny będzie napis "Nokia" i "BL-5C". Z tyłu umieszczonyjest znak Nokia u góry i numer identyfikacyjny baterii (złożony z26 znaków) na dole. Aby sprawdzić, czy jego bateria należy dowyprodukowanych przez Matsushita od grudnia 2005 r. do listopada2006 r., klient powinien zweryfikować numer identyfikacyjnybaterii. Porównanie tego numeru z numerem będącym przedmiotemniniejszej informacji pozwoli ustalić, czy konsumentowi przysługujebezpłatny produkt zastępczy.
Klienci powinni sprawdzić stronę internetową www.nokia.com/batteryreplacementlub skontaktować się z lokalnym call centre Nokia.
