W sierpniu 2006 roku UKE nałożył na operatora 300 tys. zł karyza pobieranie zbyt wysokiej opłaty za przeniesienie numeru do innejsieci - w wysokości 120 zł. Operator zmuszony został dozmniejszenie opłaty do 50 złotych. Polkomtel odwołał się odnałożonej kary. Sąd przychylił się do odwołania i uznał, że opłataw wysokości 120 zł "nie przesądza o niemożliwości skorzystania ztego uprawnienia". Wyrok nie jest prawomocny.
"Odwołamy się od wyroku. W większości krajów unijnych opłaty zazmianę operatora nie ma, albo jest niewielka. Powinna być napoziomie symbolicznym, kilku złotych, żeby nie blokowała abonentów,którzy chcą zmienić operatora - powiedziała Anna Streżyńska, prezesUKE.
W lutym 2006 r. firma TNS OBOP przeprowadziła badania ankietowe,które objęły m.in. sprawdzenie, ile użytkownicy telefoniistacjonarnej i ruchomej są skłonni zapłacić za przeniesienie numerudo innego operatora. Ankietowani wskazali, że suma ta nie może byćwiększa niż 50 zł (w przypadku telefonii stacjonarnej 55 proc.badanych, komórkowej 64 proc. badanych spośród osób wyrażającychchęć skorzystania z usługi).
