Martyna Łukowiak będzie koncentrować się na podnoszeniu jakości współpracy z klientami, wdrażaniu nowych standardów operacyjnych oraz ścisłej integracji działań client service z kreacją i influencer marketingiem.
Martyna Łukowiak jest absolwentką Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego.
Karierę rozpoczęła w branży eventowej, gdzie przez dwa lata współtworzyła startup organizujący wydarzenia, również w formule online w czasie pandemii. Łączyła role project managera, marketingowca i handlowca, odpowiadając zarówno za realizację projektów, jak i rozwój biznesu.
Następnie przez pięć lat była związana z agencją GetHero w obszarze influencer marketingu. Przeszła pełną ścieżkę rozwoju – od project managera po head of strategic partners – budując zespół od podstaw, prowadząc kluczowych klientów oraz współtworząc strategię firmy.
Ciągły rozwój SpaceCat oraz rosnąca liczba projektów stworzyły potrzebę powołania nowego stanowiska client service directora. Chcemy jeszcze mocniej uporządkować wewnętrzne procesy oraz wzmocnić obszar obsługi klienta. Doświadczenie Martyny w budowaniu zespołów, pracy z kluczowymi partnerami oraz tworzeniu struktur od podstaw idealnie wpisuje się w nasze potrzeby. To ważny krok w dalszym rozwoju organizacji
