Firma Arvato, pionier outsourcingu w Polsce, rozpoczęła współpracę z Netią. W ramach umowy odpowiadać będzie za kompleksową obsługą procesów logistycznych z zakresu wysyłek, zwrotów i przyjęć, kompletacji zastawów wysyłanych do klientów i wysyłki sprzętu inwestycyjnego. Zarządzać będzie również firmami kurierskimi, z których usług obecnie korzysta Netia i zapewni miejsce magazynowe na potrzeby Grupy Netia. Zajmie się także procesem odświeżenia urządzeń i usprawnienia mechanizmów logistycznych.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni z rozpoczętej współpracy. Pozwoli nam ona na wygenerowanie znacznych oszczędności, wzrost jakości procesów logistycznych i – co za tym idzie - obsługi naszych klientów. Arvato to firma z ogromnym doświadczeniem w dziedzinie outsorcingu usług, w tym logistyki. Bogate know-how tej firmy z zakresu świadczonych usług, pozwoli nam znacząco zoptymalizować i usprawnić procesy logistyczne, wszędzie tam, gdzie będzie to możliwe.” – mówi Magdalena Plichta, Dyrektor Departamentu Realizacji i Aktywacji Usług w Netii.
O Arvato
Arvato Polska wchodzi w skład grupy Arvato AG, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann SE & Co. KGaA. Od 1994 roku, jako pionier outsourcingu w Polsce, świadczy wszechstronne usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, korespondencji masowej, wysyłki i dystrybucji produktów (logistyka), telefonicznej obsługi klientów (contact center), prowadzenia programów lojalnościowych, a także specjalistycznych usług finansowych, e-commerce, healthcare oraz zarządzania dokumentami. Do grona klientów Arvato należą zarówno liczne firmy polskie, jak i międzynarodowe. Firma zatrudnia ok. 2000 pracowników w 8 lokalizacjach w Polsce. Główna siedziba i jedno centrum logistyczne znajduje się w Plewiskach k. Poznania, contact center umiejscowione są w Szczecinie, Poznaniu i Koninie, centra logistyczne – w Błoniu k. Warszawy oraz w Żernikach k. Poznania, a centrum windykacji w Poznaniu.
***
O Netii
Netia S.A. jest jednym z największych, a jednocześnie najszybciej rozwijających się operatorów telekomunikacyjnych w Polsce. Dostarcza kompleksowe, zintegrowane i przyjazne użytkownikowi rozwiązania on-line.
