O problemach z iPadami Pro zaczęli alarmować użytkownicy tych urządzeń na forach internetowych poświęconych sprzętom marki Apple. Zgodnie z ich doniesieniami w niektórych tabletach obudowy wyginają się na stałe po pewnym czasie użytkowania, w niektórych wypadkach obudowy są odkształcone od momentu zakupienia nowego urządzenia.
W rozmowie z serwisem The Verge przedstawiciele Apple potwierdzili, że firma wie o sygnalizowanym problemie, jednak zdaniem producenta nie jest to znacząca wada tabletów. Apple wyjaśnia że do lekkiego wygięcia obudowy może dochodzić na skutek zmian temperatury i wzajemnego oddziaływania na siebie poszczególnych elementów urządzenia.
Pomimo sygnałów od użytkowników Apple nie zamierza podejmować zorganizowanej akcji związanej z wymianą tabletów. Firma zaznacza, że każdy z użytkowników ma prawo do wymiany posiadanego egzemplarza na nowy jedynie w ramach zwykłych procedur, czyli w ciągu 14 dni po zakupie iPada.
Obecna wada dotyczy najnowszej generacji iPadów Pro z ekranami o rozmiarach 11 i 12,9 cala, które zostały wprowadzone na rynek jesienią br. Obecne lekceważenie przez Apple problemów z wygiętymi obudowami iPadów może wydawać się dziwne, bowiem firma w 2014 r. miała już podobny kłopot z wadliwymi obudowami iPhone’ów 6, który z czasem przekształcił się w „aferę bendgate” i doprowadził do poważnego kryzysu wizerunkowego Apple.
