Sektor MSP to obecnie jeden z najprężniej rozwijających się segmentów gospodarki. Małe i Średnie Przedsiębiorstwa tworzą znaczny procent PKB, realnie przyczyniając się do wzrostu gospodarczego i tworzenia nowych miejsc pracy. W świecie, w którym technologie odgrywają coraz istotniejszą rolę, wdrożenie rozwiązań odpowiadających potrzebom firmy i wymogom branży jest warunkiem sine qua non jej rozwoju. Dzięki takim zmianom możliwy jest wzrost sprzedaży, podnoszenie jakości obsługi klienta czy polepszenie komunikacji z partnerami lub klientami naszej firmy.
Potrzeba inwestycji jest szczególnie silna w przypadku e-biznesu, który jednoznaczny jest z koniecznością wdrażania mobilnych technologii informatycznych, tworzenia dedykowanych platform czy aplikacji. W tym przypadku działania w zakresie IT są podstawą skutecznego biznesu.
Dobrym przykładem nowoczesnej i mobilnej technologii informatycznej są rozwiązania Microsoftu i znany już na rynku pakiet Office 365. Narzędzie to uwalnia pracownika od konieczności stacjonarnej pracy przy biurku i czyni go w pełni mobilnym i niezależnym. Dzięki wykorzystaniu „chmury” może on wykonywać swoją pracę praktycznie z każdego miejsca w dowolnym czasie.
Dzięki pakietowi Office 365 pracownik otrzymuje w pełni funkcjonale narzędzie, które oprócz typowej pracy biurowej umożliwia mu komunikację z klientami poprzez spotkania online czy połączenia konferencyjne, odbieranie i wysyłanie poczty, przeglądanie oraz edytowanie dokumentów firmowych oraz pracę wspólną na dokumentach, kalendarzach itp.
Wdrożenie Office 365 wiąże się także z pełną dowolnością wyboru sprzętu dla pracowników firmy. Nie ma konieczności ograniczania się tylko do komputerów stacjonarnych czy notebooków. Pracownicy mogą wykorzystywać praktycznie dowolne urządzenia mobilne typu tablet czy smartfon, a dzięki pełnej synchronizacji danych w dowolnym miejscu i czasie mają dostęp do swoich dokumentów. Jest to bardzo istotne w dobie rosnącej mobilności i coraz popularniejszego trendu BYOD (Bring Your Own Device). Model ten polega na używaniu przez pracowników w miejscu pracy swoich prywatnych urządzeń.
Pracownik posiadający licencję na Office 365 może korzystać aż z pięciu urządzeń, co daje mu bardzo szerokie możliwości, a dla firmowego budżetu stanowi oszczędności, ponieważ pozwala zredukować koszty zakupu dodatkowych licencji, a także koszty utrzymania obsługi informatycznej (nie ma konieczności inwestowania w dodatkowe środki trwałe). Dzięki wdrożeniu Office 365 firma może zrezygnować z utrzymywania drogiej infrastruktury serwerowej, nie martwiąc się przy tym o dostępność usługi, która gwarantowana jest na poziomie 99,9%. Dodatkową korzyścią jest fakt, iż wraz z pakietem firma zyskuje dostęp do pomocy technicznej przez 7 dni w tygodniu, 24h na dobę.
Wygenerowane oszczędności można zagospodarować do implementacji kolejnych nowych technologii w przedsiębiorstwie, przyczyniając się tym samym do jej rozwoju i wzrostu konkurencyjności na rynku MSP.
Badania i analizy rynku dowodzą, że MSP są coraz bardziej świadome potrzeby informatyzacji. Nowe technologie postrzegają już nie tylko jako wartość dodaną, ale wręcz jako warunek konieczny dla ich skutecznego funkcjonowania i dalszego rozwoju. Z pewnością będzie to skutkowało pojawianiem się kolejnych narzędzi i usług dedykowanych temu sektorowi oraz dalszej specjalizacji w jego obsłudze.
Autorem komentarza jest Marcin Babiak, Prezes Zarządu Komputronik Biznes Sp. z o.o.
