Do zadań Open Media należy opracowanie i realizacja spójnej strategii komunikacyjnej obiektu: przed jego otwarciem oraz w trakcie funkcjonowania. Agencja będzie odpowiedzialna za komunikację marketingową z lokalnymi społecznościami i organizacjami oraz najemcami Tarasów Zamkowych. Zajmie się również komunikacją kryzysową.
Agencja została wybrana w wyniku konkursu ofert. Umowę podpisano na czas nieokreślony.
