Plus wdrożył w eBOK dla prepaidów USSD fazy II

Plus uruchomił nowy sposób zarządzania kontem użytkowników telefonów na kartę z poziomu aparatu telefonicznego.

kk
kk
Udostępnij artykuł:

Dzięki zastosowaniu technologii USSD (Unstructured Supplementary Service Data) fazy II użytkownik za pomocą jednego prostego kodu *110# i naciśnięcia przycisku inicjującego połączenie uzyskuje dostęp do dynamicznego menu dostosowanego do profilu klienta, co pozwala na łatwe i intuicyjne zmiany na koncie, podano w komunikacie. 

Dotychczas w usługach „Krótkim kodem” wykorzystywana była  I faza  technologii USSD, wskutek czego do każdej zmiany na koncie potrzebna była znajomość określonych kodów.

Poruszanie się po dynamicznym menu jest bardzo proste. W eBOK USSD po wpisaniu *110# i naciśnięciu zielonej słuchawki otrzymujemy listę, w której każda pozycja ma przypisaną cyfrę, np. pierwsze menu dla użytkowników oferty mix wygląda następująco:   Witamy w eBok MixPlus!1.Informacje o koncie2.Zmiany na koncie3.Zasilenie konta4.Swojaki5.Pakiety0.KoniecOdpowiesz?

Po wybraniu w aparacie telefonicznym „odpowiedz” lub „OK” (w zależności od aparatu) oraz wpisaniu odpowiedniej cyfry i jej zatwierdzeniu użytkownik otrzymuje kolejne podmenu z opcjami wyboru. Powrót do poprzedniego menu następuje przez wpisanie: „*” (gwiazdka), a „0” (zero) kończy sesję. W przypadku przerwania sesji (naciśnięcie czerwonej słuchawki, dłuższy czas bez odpowiedzi) można przez kilka minut powrócić do ostatniego menu, wpisując *110#.

W ten sposób użytkownik może m.in. aktywować i deaktywować usługi roaming, GPRS/MMS, Swojaki, pakiety minut, sms, wideorozmowę, zmienić język komunikatów bądź zasilić własne konto lub konto innego użytkownika.

Sieć Plus zapoczątkowała w 2001 r. jako pierwsza wykorzystanie technologii USSD do dokonywania zasileń konta, zmian na kontach użytkowników, a następnie do inicjowania połączeń w roamingu (USSD CallBack Roaming). O popularności usług opartych na tej technologii świadczy fakt, że obecnie ponad 80 procent zasileń kont Simplus, mix i Sami Swoi realizowanych jest przez USSD (usługa „Na raz dwa trzy”).

Author widget background

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Mocna wiosna Allegro. Wzrosty powyżej prognoz

Mocna wiosna Allegro. Wzrosty powyżej prognoz

Polsat bez ponad połowy zysku. Wypłaci 200 mln zł

Polsat bez ponad połowy zysku. Wypłaci 200 mln zł

Cała prawda o pracy dziennikarza motoryzacyjnego. Nowy odcinek #KomentarzyWM

Cała prawda o pracy dziennikarza motoryzacyjnego. Nowy odcinek #KomentarzyWM

Kiedyś dobry PR-owiec miał numer do 30 dziennikarzy i wystarczyło. A dzisiaj? Hanna Waśko w felietonie dla WM

Kiedyś dobry PR-owiec miał numer do 30 dziennikarzy i wystarczyło. A dzisiaj? Hanna Waśko w felietonie dla WM

Welcome Pack dla pracownika – co powinien zawierać nowoczesny zestaw onboardingowy?
Materiał reklamowy

Welcome Pack dla pracownika – co powinien zawierać nowoczesny zestaw onboardingowy?

Zwrot ws. pracy Patryka Słowika w portalu Zero.pl

Zwrot ws. pracy Patryka Słowika w portalu Zero.pl