63 proc. Polaków, którzy wykupili wycieczkę w tradycyjnym biurze podróży, skorzystało wcześniej z internetu, żeby znaleźć potrzebne informacje. 60 proc. osób odwiedziło placówki touroperatorów, a 55 proc. - zajrzało do katalogów lub folderów. Co drugi respondent zdał się na swoje doświadczenie z poprzednich wyjazdów, a co trzeci - na opinie znajomych i rodziny lub informacje od agenta turystycznego. Jedynie dla 5 proc. ankietowanych źródłem wiadomości były spoty i programy w telewizji lub reklamy i artykuły w prasie, a tylko dla 3 proc. - reklamy outdoorowe.
Trzy czwarte Polaków, którzy przed tradycyjnym wykupieniem wycieczki w biurze podróży szukali informacji w internecie, skorzystało z wyszukiwarki, a 45 proc. - od razu wpisało adres w przeglądarce. 18 proc. takich osób kliknęło w link na innej stronie, 16 proc. - miało zapisane odpowiednie serwisy w ulubionych, natomiast 13 proc - skorzystało z odnośników otrzymanych mailowo. Tylko 8 proc. respondentów z tej grupy kliknęło w reklamę internetową.
Ankietowani, którzy podczas szukania informacji o planowanej wycieczce korzystali z internetu, najczęściej (75 proc. deklaracji) odwiedzali strony biur podróży, serwisy prezentujące określony obiekt w miejscu wypoczynku (59 proc.) lub witryny poświęcone temu obszarowi (49 proc.). 47 proc. tych respondentów przeglądało fora internetowe, 37 proc. -serwisy poświęcone turystyce, a 29 proc. - strony agentów turystycznych. 26 proc. osób z tej grupy szukało informacji na grupach dyskusyjnych, a 15 proc. - w porównywarkach cenowych. Tylko 12 proc. tych ankietowanych skorzystało z mailingu, 9 proc. - z serwisów linii lotniczych, a 7 proc. - z reklam internetowych.
Badanie źródeł informacji o wycieczkach dla Polaków wykupujących je w biurach podróży zostało przeprowadzone przez TNS OBOP na zlecenie Google w sierpniu i wrześniu ubiegłego roku. Ankiety metodą wywiadów telefonicznych (CATI) objęły ponad 1000 dorosłych osób, które dokonały zakupu w biurach podróży TUI i ScanHoliday.
