Na koniec września br. liczba umów klientów indywidualnych, umożliwiających dostęp do usług bankowych przez internet, przekroczyła barierę 30 mln sztuk.
Wartym odnotowania jest bardzo wysoki przyrost rachunków w ciągu trzech miesięcy III kwartału - na poziomie 8,34 proc. Oznacza to, że w omawianym okresie przybyło 2,3 mln umów bankowości internetowej. W ujęciu rocznym natomiast liczba umów klientów indywidualnych wzrosła o niemal jedną czwartą (24,3 proc.), czyli blisko 6 mln.
W sferze aktywności klientów indywidualnych, którzy w ciągu miesiąca dokonują przynajmniej jednej operacji na danym rachunku przez internet, w III kwartale także można było zaobserwować wzrost. Liczba klientów aktywnych wyniosła 14,64 mln i była o ponad 550 tys. (3,96 proc.) większa niż w kwartale poprzednim. W ujęciu rocznym natomiast całkowity przyrost aktywnych indywidualnych klientów bankowości internetowej wyniósł ponad 2 mln (16,07 proc.). Tym samym dystans między możliwością korzystania z bankowości internetowej i mobilnej a faktycznym jej użytkowaniem nieznacznie się zwiększył.
W segmencie MSP, po zaobserwowanym w II kwartale zmniejszeniu liczby umów bankowości internetowej, na koniec września ponownie odnotowano wzrost. Liczba wszystkich umów wyniosła 2,17 mln - o 20 tys. (1 proc.) więcej w ujęciu kwartalnym i o 120 tys. (6 proc.) więcej w ujęciu rocznym. W zakresie liczby klientów aktywnych w segmencie małych i średnich przedsiębiorstw odnotowano natomiast nieznaczny spadek. Liczba ta zmniejszyła się w stosunku do poprzedniego kwartału z 1,296 mln do 1,287 mln (-0,7 proc.).
Dane zebrane w III kwartale w zakresie płatności bezgotówkowych pokazują kontynuację obserwowanego od początku roku wzrostowego trendu w zakresie łącznej wartości transakcji. Użytkownicy bankowości internetowej dokonywali średnio 5 transakcji miesięcznie - o 1 mniej niż kwartałach poprzednich. Jednak większa liczba aktywnych klientów wpłynęła pozytywnie na całkowity wolumen transakcji. Obserwacja ta znajduje odzwierciedlenie w danych KIR, zgodnie z którymi łączna wartość obrotów w Systemie Elixir wyniosła 1,066 bln zł, przy niższej niż w poprzednim kwartale liczbie transakcji, wynoszącej 408,7 mln sztuk. Oznacza to, że przeciętnie w III kwartale dokonywaliśmy operacji o wyższej wartości.
Stabilne wzrosty w zakresie liczby i wartości transakcji odnotowano w sferze operacji w euro oraz w segmencie przelewów natychmiastowych obsługiwanych w systemie Express Elixir, który w dalszym ciągu charakteryzuje się stosunkowo wysoką dynamiką wzrostową - w III kwartale bieżącego roku rozliczył transakcje o wartości ponad 1,7 mld zł, czyli o 53 proc. więcej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego.
