Pożar w budynkach T-Mobile Polska, przestało działać telefoniczne biuro obsługi klientów

W czwartek rano doszło do pożaru hal magazynowych na warszawskim Annopolu, który objął także budynki należące do T-Mobile Polska. W efekcie niemożliwe są połączenia z biurem obsługi klienta operatora, występują też problemy z dostępem do niektórych usług. - Staramy się minimalizować skutki - zapewnia T-Mobile.

ps
ps
Udostępnij artykuł:

Do pożaru hal magazynowych doszło w czwartek rano w Warszawie w dzielnicy Annopol, pożar stopniowo obejmował sąsiednie budynki, wśród których znajdują się także biura oraz data center należące do T-Mobile Polska.

Operator poinformował, że w związku z wypadkiem mogą występować problemy z dostępem do niektórych usług. Nie ma także żadnej możliwości połączenia z call center T-Mobile. W rozmowie z Wirtualnemedia.pl przedstawiciele operatora poinformowali, że jedną z konsekwencji są kłopoty z obsługą klientów w salonach T-Mobile, trudno jednak sprecyzować na jakich obszarach kraju i z jakimi konkretnie usługami mogą być kłopoty.

Na stronie internetowej i na fanpage'u acebookowym T-Mobile zapewnia że prowadzi wszelkie możliwe działania w celu minimalizacji skutków pożaru. Na razie jednak nie można określić kiedy sytuacja wróci do normy, a wszystkie usługi operatora zostaną w pełni przywrócone.

 

Na koniec września ub.r. T-Mobile Polska miał 10,69 mln klientów, o 396 tys. więcej niż rok wcześniej. W trzecim kwartale ub.r. firma osiągnęła 1,69 mld zł przychodów (5,5 proc. więcej niż rok wcześniej) i 418 mln zł zysku EBITDA (po wzroście o 11,5 proc. w skali roku).

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Królewskie dalej z Legią Warszawa. Współpraca od ponad dwóch dekad

Królewskie dalej z Legią Warszawa. Współpraca od ponad dwóch dekad

Pracownicy TVP dostaną na Wielkanoc więcej niż na Boże Narodzenie? Związkowcy skierowali pismo

Pracownicy TVP dostaną na Wielkanoc więcej niż na Boże Narodzenie? Związkowcy skierowali pismo

Eurowizja 2026. "Na łapu capu", czyli grzechy tegorocznych preselekcji

Eurowizja 2026. "Na łapu capu", czyli grzechy tegorocznych preselekcji

TVP spłaca zaległości wobec ZAiKS. Wciąż brak kilku milionów

TVP spłaca zaległości wobec ZAiKS. Wciąż brak kilku milionów

Tylu pracowników zwolniła Agora. Najwięcej z "Gazety Wyborczej"

Tylu pracowników zwolniła Agora. Najwięcej z "Gazety Wyborczej"

Znów zmienia się właściciel TVN. KRRiT nie dostała żadnej korespondencji

Znów zmienia się właściciel TVN. KRRiT nie dostała żadnej korespondencji