W nowej kampanii LOT-u promowana jest wprowadzana właśnie, poszerzona oferta przewoźnika (patrz link poniżej). Jej poszczególne elementy - m.in. podwyższone standardy obsługi pasażerów - na lotnisku i w samolotach, menu pokładowe z kawą Starbucks oraz mobilna wersja serwisu internetowego - prezentują pracownicy firmy odpowiadający za konkretne usługi i projekty. Całość zmian podsumowuje Sebastian Mikosz, prezes LOT-u.
>>> LOT wprowadza duże zmiany: opłata za jedzenie, kawa Starbucks, Taxi&Fly i mobilna strona internetowa
Kampania zaczęła się etapem teaserowym, w ramach którego od 24 do 31 lipca w „Gazecie Wyborczej” i na Gazeta.pl publikowane były reklamy przedstawiające trzy cechy „Twoich nowych linii lotniczych”. Od początku sierpnia emitowane będą reklamy wyjaśniające, że chodzi o LOT, i prezentujące poszczególne usługi. W akcji wykorzystywanych będzie 13 różnych spotów i layoutów - 12 opisujących cechy i nowe usługi LOT-u oraz podsumowanie tych zmian przez Sebastiana Mikosza.
Akcja do końca sierpnia będzie prowadzona w internecie (główne portale informacyjne, serwisy podróżnicze, spoty na portalach VoD, aktywności na Facebooku i YouTubie) oraz w kanałach własnych LOT-u (serwis lot.com, magazyn pokładowy, direct marketing). Ponadto uruchomiono osobną stronę - działającą pod adresami zmiany.lot.com i twojenowelinie.com - na której opisywana jest oferta przewoźnika.
We wrześniu planowane są działania w radiu i na outdoorze. LOT zastanawia się też nad emisją reklam w wybranych kanałach telewizyjnych.
Koncepcję kampanii opracował dział marketingu LOT-u, który odpowiada też za realizację części działań. Przy kreacji i produkcji reklam firma współpracowała z agencją reklamową DDB Warszawa, a za zakup mediów odpowiada dom mediowy Universal McCann.
