Na koniec I kwartału 2015 r. liczba umów bankowości internetowej wśród klientów indywidualnych wyniosła 25,96 mln. W stosunku do końca 2014 r. zaobserwowano przyrost o 846 tys. umów. Dynamika wzrostu w ujęciu kwartalnym wyniosła 3,37%, a rok do roku - 15,74%.
Natomiast liczba aktywnych klientów, którzy na co dzień korzystają z bankowości internetowej, wyniosła 13,16 mln i była wyższa o 102 tys. (0,78%) w stosunku do końca ubiegłego roku oraz o blisko 400 tys. w odniesieniu do I kwartału 2014 r. (3,15%).
Średnia liczba przelewów realizowanych miesięcznie przez klientów indywidualnych utrzymała się na poziomie 6 sztuk. Istotnie wzrosła natomiast średnia wartość rozliczeń przypadająca na każdego aktywnego klienta. Na koniec marca br. wyniosła ona 6180,58 zł i była wyższa od wartości odnotowanej w poprzednim kwartale o 10,7%.
Segment klientów MSP zgodnie z dotychczasowymi obserwacjami charakteryzował się nieco inną w stosunku do klientów indywidualnych dynamiką wzrostu w zakresie zarówno możliwości dostępu do usług bankowości elektronicznej, jak i aktywności. Na koniec I kwartału br. miało go 2,188 mln podmiotów (5,81% kw./kw. i 10,84% r/r), z czego aktywnie korzystało z niego 1,306 mln (7,42% kw./kw. i 14,22% r/r).
Całkowita liczba operacji bezgotówkowych realizowanych w systemie Elixir w I kwartale 2015 r., po tradycyjnie skokowym wzroście w ostatnim kwartale roku 2014, pozostała na poziomie powyżej 400 mln sztuk. W stosunku do I kwartału 2014 r. ogólna liczba transakcji przetworzonych w systemie Elixir była wyższa o ponad 18 mln sztuk (5%), a ich wartość wzrosła o 55,6 mld zł (6%).
W systemie Express Elixir, oferującym możliwość realizacji przelewów natychmiastowych, zaobserwowano natomiast wyniki bardzo zbliżone do ubiegłego kwartału. W systemie tym rozliczonych zostało ponad 331 tys. przelewów na łączną kwotę ponad 1,45 mld zł. Jednak porównując analogiczne okresy w latach 2015 i 2014, liczba przelewów natychmiastowych wzrosła ponad dwukrotnie (ze 130 tys.), a wartość obrotów - blisko dwukrotnie (z 735 mln zł). Od początku funkcjonowania do końca marca 2015 r. system Express Elixir rozliczył 1,6 mln transakcji o wartości ponad 7,6 mld zł.
W I kwartale 2015 r. spadła ogólna liczba kart płatniczych. O ile do tej pory z reguły utrzymywał się trend w zakresie malejącej liczby kart kredytowych, o tyle tym razem zaobserwowano spadek liczby będących w obiegu kart debetowych, która wyniosła 29,3 mln i była mniejsza o 1,48% w stosunku do poprzedniego kwartału. Liczba kart kredytowych w tym czasie zmniejszyła się do poziomu 5,97 mln sztuk (o 1,15%).
W pierwszych trzech miesiącach bieżącego roku spadła - w stosunku do poprzedniego kwartału - zarówno ogólna liczba transakcji dokonanych za pomocą kart płatniczych (o ponad 13 mln, 1,8%), jak i wartość dokonanych transakcji (o 10,52 mld zł, 8,69%). Obserwowany spadek ma jednak charakter sezonowy i widoczny jest zawsze w pierwszych miesiącach nowego roku. Zjawisko to wynika z relatywnie wyższych wydatków, jakie ponoszone są przed świętami Bożego Narodzenia. Ogólny trend wskazuje jednak na nieustanny rozwój w zakresie wykorzystywania kart płatniczych. Świadczy o tym fakt, że w ujęciu rocznym liczba transakcji dokonanych kartami płatniczymi wzrosła o 144 mln (24,81%), zaś wartość tych transakcji - o 5,78 mld zł (5,51%).
