- W sklepie #RTVEUROAGD odmówiono mi dzisiaj możliwości zakupu na raty, ponieważ jestem osobą niewidomą. Pani poprosiła, abym przyszedł z kimś dorosłym. Zdaniem pracownika żaden z banków współpracujących z siecią: @AliorBankSA i @SantanderBankPL - opisał Paweł Wdówik w poniedziałek na Twitterze.
- Nie daje zgody na zawarcie umowy z osobą niewidomą. A teraz finał: te same raty, których mi odmówiono w sklepie. Bez najmniejszego problemu otrzymałem dokonując zakupu przez internet. Prawo do poprawki! - dodał.
Paweł Wdówik od stycznia br. jest sekretarzem stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz pełnomocnikiem rządu ds. osób niepełnosprawnych.
Wsparcie dla Wdówika w tej sytuacji zadeklarowały osoby zajmujące się ochroną praw obywatelskich. - Czy możemy pomóc? Jesteśmy pod tym samym adresem, co dotychczas - napisała Anna Błaszczak-Banasiak szefowa zespołu ds. równego traktowania w biurze Rzecznika Praw Obywatelskich.
- Art. 32 ust. 2 Konstytucji z dedykacją dla sklepu: nikt nie może być dyskryminowany w życiu społ. lub gosp. z jakiejkolwiek przyczyny. Do zmiany ustawa o równym traktowaniu, która musi chronić przed dyskryminacją w dostępie do usług także osoby z niepełnosprawnością - oceniła Zuzanna Rudzińska-Bluszcz, która ogłosiła swoją kandydaturę na Rzecznika Praw Obywatelskich.
RTV Euro AGD przeprasza
We wtorek RTV Euro AGD zamieściło stanowisko w tej sprawie skierowane do Pawła Wdówika. - Jest nam przykro z powodu opisanej sytuacji i wszelkich niedogodności, które z niej wyniknęły. Chcielibyśmy jednak wyjaśnić, że działania pracowników sklepu wynikały z troski o Pańskie formalne bezpieczeństwo podczas zawierania zobowiązania finansowego w postaci umowy kredytowej - wyjaśniła firma.
- Pana zgłoszenie potraktowaliśmy bardzo poważnie. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami bankowymi, żeby tak zmodyfikować procedury udzielania kredytów, aby w ramach obowiązujących przepisów prawnych wprowadzić dodatkowe ułatwienia dla osób ze specjalnymi potrzebami, które planują zaciągnięcie kredytu w naszym sklepie - opisała.
- Chcielibyśmy również podkreślić, że dodatkowo uwrażliwiamy nasz zespół na potrzeby wszystkich naszych Klientów, aby był on w stanie efektywnie pomóc również w takich przypadkach. Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałą sytuację - podkreśliło RTV Euro AGD.
Wdówik nie podejmie działań prawnych
W środę Paweł Wdówik w wywiadzie w Polsat News stwierdził, że rozmawiał już z jednym z banków oferujących kredyty na zakupy w sklepach RTV Euro AGD. - Wyjaśniliśmy przebieg sytuacji, wiemy, że odpowiedzialność nie jest tylko po stronie banku - stwierdził.
- Mam nadzieję, że sklep w tej sprawie wykona jakieś ruchy, że podejmie szkolenia pracowników, a może też jakiś rodzaj wsparcia dla osób niewidomych czy to w szkole w Laskach, czy gdzieś indziej jako znak dobrej woli - zasugerował wiceminister.
Zaznaczył, że nie zamierza podejmować w tej sprawie żadnych działań prawnych.
Na koniec ub.r. działało 289 sklepów RTV Euro AGD w 186 miejscowościach. Placówek było o 12 więcej niż rok wcześniej.
