Według najnowszego raportu PizzaPortal.pl „Klikasz i jesz. Raport o rynku dostaw jedzenia w Polsce 2019” do 2025 r. rynek zamówień jedzenia online wzrośnie ponad czterokrotnie. Na koniec 2020 r. wartość tego segmentu osiągnie 1,8 mld zł.
Średni wzrost tego sektora wynosi od 3 do nawet 5 proc. rocznie. Sam rynek restauracyjny również notuje wzrosty. Systematycznie zwiększa się też rynek zamówień jedzenia online, 40 proc. rok do roku.
Millenialsi wolą online
Z raportu wynika, że największą grupę zamawiających jedzenie z dostawą stanowią osoby pomiędzy 15. a 34. rokiem życia – 64 proc. Natomiast najliczniejsza grupa zamawiających jedzenie online np. za pomocą agregatorów, takich jak PizzaPortal.pl, to klienci w wieku 25 - 34 lata – 39 proc.
Systematycznie rośnie też odsetek osób powyżej 40. roku życia, które zamawiają posiłki. Ich zamówienia są większe o kilkadziesiąt procent od średniego koszyka.
Najpopularniejsze smartfony
Raport PizzaPortal.pl wskazuje, że ponad 80 proc. internautów zamawia jedzenie z dowozem, ale nadal ponad połowa z nich dzwoni bezpośrednio do restauracji.
Zamawiający, którzy odwiedzają platformy do zamawiania posiłków w 2019 r. częściej dokonywali zamówień za pomocą urządzeń mobilnych – 64 proc. Z komputera natomiast korzystało 36 proc. Zdecydowanie częściej zamawiają użytkownicy telefonów z Androidem – ich liczba jest ponad dwukrotnie wyższa niż osób korzystających ze smartfonów z systemem iOS.
Według analiz konsumenci przywykli już do nowych regulacji związanych z handlem w niedziele. Liczba zamówień w niedziele – bez względu na to czy sklepy były otwarte czy nie – zaczęła się wyrównywać.
- Gdy w 2018 roku rząd wprowadził ograniczenia związane z handlem w niedziele, serwis PizzaPortal.pl notował nawet 40-procentowe wzrosty zamówień – przyznaje w komunikacie Piotr Kruszyński, szef PizzaPortal.pl. - Widzieliśmy wyraźną różnicę między niedzielami handlowymi i niehandlowymi. Rekordowa liczba zamówień padała również w święta takie jak Andrzejki czy Walentynki. Dziś sytuacja wygląda inaczej. Procentowy średni wzrost liczby zamówień w niedziele niehandlowe w stosunku do niedziel handlowych wynosi 21 procent. Z naszych obserwacji wynika, że konsumenci przywykli już do zamkniętych sklepów w niedziele i są bardziej przygotowani, zaopatrując się w jedzenie w tygodniu.
Najpopularniejsza pizza
Średni koszyk zamówienia w 2019 r. wyniósł 43,90 zł. To wzrost o prawie 3 zł w porównaniu do 2018 r. Najbardziej popularnym daniem w dostawie nadal jest pizza i stanowi ponad 50 proc. wszystkich zamówień. Na 2. miejscu znajduje się kuchnia amerykańska i burgery, a na kolejnych kuchnia azjatycka, arabska i dania domowe.
- Najchętniej zamawiają mieszkańcy Łodzi, Trójmiasta i Wrocławia - informuje Tomasz Lipiński, dyrektor marketingu PizzaPortal.pl. - To zmiana w porównaniu do 2018 r., gdy na pierwszym miejscu znajdował się Kraków, a Łódź była wówczas na dziesiątej pozycji. Wśród ulubionych smaków Polaków nadal króluje Capricciosa i wybiera ją niemal co dziesiąty zamawiający pizzę. Na pozostałych miejscach są takie klasyki, jak Margherita, Pepperoni czy Hawajska.
Raport zaznacza, że ceny pizzy znacznie wzrosły w porównaniu z analogicznym okresem ub.r. Średnio za pizzę klient płaci o 2,5 zł więcej niż w 2018 r., czyli o 8 proc. Największy wzrost ceny o 23 proc. odnotowano w Lublinie.
PizzaPortal.pl jest jednym z największych w Polsce serwisów umożliwiających zamawianie jedzenia online. Działa na rynku od 2010 r. i skupia oferty blisko 4 tys. restauracji z ponad 300 miast w całym kraju.
