Od 1 grudnia 2003 telefoniczny Serwis Pogodowy Michelin, prowadzony we współpracy z Business Point Customer Interaction Center działa przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę. Czas jego funkcjonowania zostały przedłużony w związku z ogromnym zainteresowaniem, jakim się cieszył.
Serwis Pogodowy jest częścią składową Programu Lojalnościowego o nazwie Serwis Klienta Michelin. Dzwoniąc pod numer 0 801 396 396 lub (22) 541 93 96 jego uczestnicy mogą teraz o dowolnej porze na terenie całej Polski dowiedzieć się jaka jest pogoda na drogach Polski i świata oraz jakie są prognozy.
Poza Serwisem Pogodowym Klienci Michelin mogą również całodobowo korzystać z Serwisu Drogowego - bezpłatnej pomocy w przypadku uszkodzenia opony. Pomoc zakłada wymianę opony na zapasową lub usługę holowania do najbliższego Autoryzowanego Serwisu Michelin. Ponadto, w godzinach 8:00-19:00 Klienci mają do dyspozycji Serwis Podróży - możliwość telefonicznej rezerwacji miejsc w hotelu, biletów lotniczych itp.
