W ramach nowego systemu, w razie potrzeby, użytkownicy mają być poinformowani o katastrofie lub awarii za pomocą specjalnego powiadomienia dostarczanego przez aplikację mobilną Twittera lub wiadomości SMS - jeśli tylko wcześniej wyrazili zgodę na udostępnienie numeru telefonu służbom bezpieczeństwa.
Wśród organizacji, które przystąpiły do programy są m.in. Światowa Organizacja Zdrowia (WHO), amerykańska Federalna Agencja Zarządzania Ostrzeganiem oraz tokijski serwis zapobiegania katastrofom. Na chwilę obecną nowe rozwiązanie jest dostępne tylko w USA, Japonii i Korei Południowej, ale z czasem ma trafić również do innych krajów.
Twitter od momentu powstania jest jednym z czołowych mediów społecznościowych wykorzystywanych do komunikacji w razie katastrof, wojen oraz awarii. Serwis odegrał kluczową rolę podczas Tsunami w Japonii, a także był intensywnie wykorzystywany podczas rewolucji w świecie arabskim.
