Poczta Polska ma zreformować kluczowe obszary swojej działalności - usługi kurierskie czy finansowe. Nowy plan zakłada także modernizację systemów IT, procesów logistycznych oraz sieci sprzedaży.
Reforma Poczty Polskiej
– Rewolucja cyfrowa oraz wynikające z niej zmiany w potrzebach klientów spowodowały, że spółka znalazła się na krawędzi. Dziś rozpoczęliśmy proces zmian, dzięki którym Poczta zostanie przekształcona w nowoczesną i zarabiającą na siebie firmę – powiedział Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej.
Transformacja Poczty Polskiej będzie przeprowadzana w kilku etapach. Pierwszy z nich, pod nazwą Poczta 1.0, zakłada wprowadzenie najpilniejszych zmian. Zostaną one zaimplementowane jeszcze w tym roku i obejmą m.in. obszar IT, poprawę jakości usług pocztowych, a także optymalizację zatrudnienia.
Poczta Polska ogłosiła program dobrowolnych odejść, który ma objąć ponad 9 tys. osób, czyli 15 proc. załogi. Koszt procesu to około 600 mln zł - poinformował podczas środowej konferencji prasowej prezes spółki Sebastian Mikosz. W komunikacji podkreślono, że pensje stanowią dziś blisko 65 proc. kosztów spółki.
Dziś Poczta Polska zatrudnia ok. 62 tys. pracowników.
– Poczta Polska musi zostać odbiurokratyzowana. Ogłoszony dziś Plan Dobrowolnych Odejść skierowany do pracowników administracji jest niezwykle hojny, a jego celem jest właściwe zabezpieczenie finansowe osób odchodzących. Pracownicy, którzy zdecydują się z niego skorzystać, otrzymają równowartość 12 pensji i będą mogli podjąć nową pracę już następnego dnia – dodał Sebastian Mikosz.
Modernizacja obejmie także sieć placówek pocztowych. Inną rolę będzie pełnić poczta w małej gminie, inną w dużym mieście. W miejscach odległych od miast poczta stanie się Centrum Obsługi Obywatela. Będzie tam można odebrać tradycyjną przesyłkę (papierowo lub mailowo), odebrać emeryturę, ale też np. paszport lub inne dokumenty oraz kupić książki i zeszyty do szkoły.
Największe placówki w miastach będą, poza funkcją pocztową, pełnić rolę placówki społeczno-kulturalnej, ale i komercyjnej galerii. Trwają już również prace nad nowym modelem placówki pocztowej dostosowanym do współczesnych realiów zarówno pod kątem układu, jak i wyposażenia czy asortymentu.
Poczta Polska liczy ponad 7,6 tys. placówek zlokalizowanych w całej Polsce.
W połowie czerwca tego roku Ministerstwo Aktywów Państwowych podpisało z Pocztą Polską umowę, która zakładała przekazanie operatorowi około 750 mln zł rekompensaty z tytułu świadczenia tzw. usługi powszechnej w latach 2021–2022. Chodzi o refundację za usługi wykonane w latach 2021 i 2022.
