Prezesem kontrolowanej przez Zygmunta Solorza firmy Elektrim został Tomasz Gillner-Gorywoda, w przeszłości m.in. członek zarządu i prezes Cyfrowego Polsatu. Jednocześnie do zarządu powołano Bożenę Grybalow. Władze Elektrimu chcą, żeby jak najszybciej wrócił na warszawską giełdę.
Zysk netto Grupy Kapitałowej PGE w I kw. tego roku wyniósł 485 mln zł, wobec 612 mln zł w analogicznym okresie ubiegłego roku - wynika z opublikowanego we wtorek raportu finansowego PGE za pierwszy kwartał 2020 r.
Coraz więcej Klientów PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, podpisuje umowę bez wychodzenia z domu, wykorzystując do tego profil zaufany. W ciągu zaledwie dwóch miesięcy z tej możliwość skorzystało już ponad tysiąc Klientów. Z powodu pandemii koronawirusa, w połowie marca PGE Obrót zamknęła wszystkie Biura Obsługi Klienta, przenosząc całość obsługi do kanałów zdalnych. Klienci wszystkie sprawy związane z energią elektryczną, w tym również podpisanie nowej umowy, mogli zrealizować jedynie za pomocą telefonu lub internetu. Od kilku dni Spółka stopniowo wraca do pełnej stacjonarnej obsługi zachowując wszelkie konieczne względy bezpieczeństwa. Widać jednak, że kanały zdalne zdobywają coraz większą popularność. Szybki wzrost liczby umów podpisywanych zdalnie pokazuje, że Klienci coraz bardziej przekonują się do nowoczesnych rozwiązań. Sytuacja związana z pandemią pokazała, że korzystanie z kanałów zdalnych to już nie tylko szybkość realizacji i wygoda, ale również i bezpieczeństwo nas wszystkich. Nadal promujemy wśród naszych Klientów zakładanie i wykorzystywanie profilu zaufanego, który może być dla nich przydatny przy realizacji wielu innych spraw, nie tylko przy zawieraniu umowy na zakup energii – mówi Jan Maciej Mądrzak, wiceprezes PGE Obrót, odpowiedzialny za sprzedaż i obsługę Klienta. Najchętniej z tej możliwości korzystają Klienci w przedziale wiekowym 25-45 lat. Widać również, że profil zaufany zakłada coraz więcej osób w wieku 50+. Najwięcej takich umów Spółka zawiera na terenie swoich oddziałów zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi oraz Lublinie. Aby zdalnie podpisać umowę z PGE Obrót należy wypełnić eFormularz na stronie https://pge-obrot.pl/formularze/formularz-zawarcia-umowy lub zadzwonić na numer Infolinii PGE 422 222 222. Pracownik PGE Obrót przygotuje wszystkie wymagane dokumenty i prześle je do Klienta na wskazany adres email. Następnie wystarczy, podpisać umowę swoim profilem zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym i przesłać dokumenty na adres oferta@gkpge.pl. Pracownik PGE Obrót podpisze umowę podpisem kwalifikowanym i odeśle dokumenty na adres email Klienta. Jak założyć profil zaufany? Koniecznym warunkiem do podpisania umowy w sposób zdalny jest posiadanie profilu zaufanego lub elektronicznego podpisu kwalifikowanego. Profil zaufany to wygoda i oszczędność czasu. Jest środkiem identyfikacji elektronicznej, uwiarygadniającym osobę korzystającą z usług internetowych. Aby założyć profil zaufany wystarczy wejść na rządowy serwis https://www.gov.pl/web/gov/zaloz-profil-zaufana i krok po kroku przejść proces rejestracji według wskazówek na stronie. PGE Obrót press box
PGE Obrót i PGE Dystrybucja od poniedziałku, 18 maja, stopniowo wracają do stacjonarnej obsługi klientów z zachowaniem szczególnych zasad bezpieczeństwa. PGE zachęca klientów, aby w pierwszej kolejności korzystali jednak ze zdalnych kanałów kontaktu. Z powodu pandemii koronawirusa, w połowie marca br. PGE Obrót zamknęła wszystkie Biura Obsługi Klienta, przenosząc całość obsługi do kanałów zdalnych. Od poniedziałku 18 maja, Spółka wraca ze stacjonarną obsługą. Tymczasowo Biura Obsługi Klienta pracować będą przez 4 godziny dziennie od 10.00 do 14.00. Spółka jednak sukcesywnie będzie wydłużała godziny pracy swoich placówek. Na tych samych zasadach działać będą Punkty Obsługi Klienta Dystrybucyjnego. Adresy otwieranych w pierwszej kolejności Punktów prowadzonych przez Spółkę PGE Dystrybucja dostępne są na stronie internetowej Spółki https://pgedystrybucja.pl/o-spolce/aktualnosci/pge-dystrybucja-otwiera-punkty-obslugi-klienta-dystrybucyjnego Powoli wracamy do stacjonarnej obsługi, zdając sobie sprawę, że wielu naszych klientów preferuje ten sposób kontaktu. Nadal zachęcamy jednak do korzystania z kanałów zdalnych, jako szybkiej i bezpiecznej alternatywny dla obsługi stacjonarnej. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo zarówno naszych klientów, jak i pracowników, wprowadziliśmy szczególne zasady dotyczące obsługi. Liczymy na współpracę i zrozumienie naszych klientów w zakresie wspólnej odpowiedzialności w tej nadal wyjątkowej sytuacji – mówi Robert Choma, prezes zarządu PGE Obrót. Dla zachowania bezpieczeństwa klientów i pracowników, PGE wprowadza zasady obsługi zgodne z zaleceniami administracji państwowej:
Spółka PGE Obrót prowadzi przetarg dotyczący przygotowania i realizacji dla swoich dwóch platform: sprzedażowej PGE eSklep i fachowcy.gkpge.pl - wynika z informacji Wirtualnemedia.pl. Zaplanowane dla nich działania promocyjne potrwają 3 miesiące i będą prowadzone w internecie.
Grupa Iron Maiden zamiast 5 lipca 2020 roku zagra na PGE Narodowym w Warszawie 11 czerwca 2021 roku.
W marcu br. serwisy firm bukmacherskich STS, LVbet i Fortuna miały o 25 proc. użytkowników i 70 proc. odsłon mniej niż rok wcześniej. Duży wzrost odwiedzalności osiągnęła natomiast witryna Multipasko.pl z wynikami Lotto.
PGE Obrót, spółka z Grupy Kapitałowej PGE, prosi o ostrożność w związku z wystąpieniem przypadków kampanii phishingowej, polegającej na podszywaniu się pod PGE Polską Grupę Energetyczna i wysyłaniu wiadomości SMS i e-mail zawierających fałszywy link ze stroną do płatności online. Rozsyłane wiadomości informujące o rzekomych zaległych należnościach zawierają link przekierowujący do podejrzanych stron mających w nazwie różne kombinacje adresowe ze słowem „pge”, np. oplatapge.com. Wszystkie takie przypadki są na bieżąco monitorowane, a strony blokowane. Wszystkie takie sytuacje i próby oszustw są zgłaszane do organów ścigania. Prosimy o zachowanie czujności oraz dokładne sprawdzanie, czy podczas logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta:
Działania z zakresu zrównoważonego rozwoju prowadzone przez PGE Obrót - największego sprzedawcę energii elektrycznej w Polsce, należącego do Grupy Kapitałowej PGE, znalazły się w najnowszym raporcie „Odpowiedzialny Biznes w Polsce. Dobre praktyki 2019”. W publikacji wyróżniono projekty realizowane przez PGE Obrót, które dotyczą głównie zagadnień konsumenckich, w tym udogodnień wprowadzonych w Biurach Obsługi Klienta, a także projektów zaangażowanych społecznie, realizowanych na rzecz lokalnej społeczności. Jako największy sprzedawca energii elektrycznej w Polsce, któremu zaufało ponad 5 milionów klientów, w sposób odpowiedzialny i zrównoważony podchodzimy do naszej działalności. Wielokrotnie podkreślaliśmy, że to przede wszystkim klient jest w centrum naszych działań. Dlatego cieszymy się, że wypracowane przez nas dobre praktyki związane właśnie z troską o klienta są doceniane na wielu polach, w tym również w corocznym Raporcie publikowanym przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu – mówi Robert Choma prezes Zarządu PGE Obrót. Wybrane projekty PGE Obrót zaprezentowane w Raporcie Kategoria zagadnienia konsumenckie Obsługa Klientów w języku migowym. Pracownicy 12 największych Biur Obsługi Klienta PGE Obrót przeszli kurs przygotowujący do obsługi klientów w języku migowym. PGE Obrót stara się w ten sposób zapewnić komfortową obsługę niedosłyszącym i głuchym klientom. Ambasadorzy Jakości w Biurach Obsługi Klienta PGE, to osoby mające usprawnić wizytę w stacjonarnych placówkach spółki. Zanim klient trafi na stanowisko obsługi, ambasadorzy jakości pomagają mu skompletować dokumenty i udzielają najważniejszych informacji. Podstawowym zadaniem ambasadora jest pomoc w określeniu rodzaju sprawy, w wypełnianiu dokumentów, a także wsparcie osób niepełnosprawnych i starszych. Lupy powiększające dla osób starszych i niedowidzących w Biurach Obsługi Klienta. Spółka prowadzi działania podkreślające konieczność czytania podpisywanych dokumentów po to, aby nie dać się oszukać nieuczciwej konkurencji. W stacjonarnych placówkach obsługi PGE Obrót wprowadzono lupy powiększające dla osób starszych i niedowidzących, po to aby łatwiej mogli zapoznać się z treścią ofert i prawami konsumenta. Mobilne strefy informacyjne „Bezpiecznie, wygodnie, blisko". Wakacyjne strefy zachęcały klientów do korzystania z ekologicznych rozwiązań, takich jak e-faktura czy elektroniczne Biuro Obsługi Klienta oraz przestrzegały przed nieuczciwą konkurencją. Kategoria zaangażowanie społeczne i rozwój społeczności lokalnej Elektromagnetyczne opowiadania, czyli naukowa przygoda w Muzeum Energetyki Podkarpackiej to projekt skierowany do uczniów, a także studentów Uniwersytetu Trzeciego Wieku. Realizowany jest w Muzeum Podkarpackiej Energetyki, znajdującym się w siedzibie PGE Obrót w Rzeszowie. W planie zajęć, oprócz zwiedzania, są interaktywne gry i zabawy oraz doświadczenia z zakresu fizyki. Projekt edukacyjny łączy naukę fizyki z nauką historii energetyki w regionie. Wstęp do muzeum jest bezpłatny. Muzeum odwiedza około tysiąc osób rocznie. Przegląd działań z zakresu CSR Raport „Odpowiedzialny Biznes w Polsce. Dobre praktyki 2019” jest najważniejszą cykliczną publikacją Forum Odpowiedzialnego Biznesu, wydawaną od 2002 roku. Jest przeglądem aktywności firm, które zgłosiły swoje działania w zakresie CSR, oraz podsumowuje najważniejsze kwestie związane z odpowiedzialnym biznesem w danym roku w Polsce. PGE Obrót press box
Z początkiem TVP Sport skróci do godz. 14 pasmo „Szkoła z TVP”. Popołudnia i wieczory wypełnią powtórki najciekawszych imprez sportowych. 30 maja kanał będzie transmitował pierwszy po przerwie mecz na żywo: Legia Warszawa - Lech Poznań w PKO Ekstraklasie.
Media4Fun
TVP
TVP
Wirtualna Polska Media
Holistic News
Ringier Axel Springer Polska
Ringier Axel Springer Polska
Wirtualna Polska Media
SALESWAY
