Spot wspierający promocję „3 w 1” był emitowany od lipca do listopada ub.r. (obejrzyj go i przeczytaj więcej). W reklamie padało stwierdzenie, że „teraz kupując okulary, dostajesz gratis jeszcze dwie pary”.
Zdaniem UOKiK-u przeciętny konsument mógł dojść do wniosku, że kupując jedną parę okularów korekcyjnych, dwie kolejne otrzyma gratis. Tymczasem w ramach promocji przyznawana była jedynie zniżka na kolejne okulary, a jej wysokość uzależniona była od wartości zakupionej pary okularów.
UOKiK orzekł, że reklama wprowadzała klientów w błąd i nałożył na Vision Express karę wynoszącą 194 888 zł. Decyzja nie jest ostateczna, a firma odwołała się już do sądu.
W ub.r. UOKiK nałożył na Vision Express ponad 360 tys. zł grzywny za niedozwolone postanowienia w regulaminie e-sklepu firmy (więcej na ten temat).
