Contact Center działa na rynku od 15 lat, a od 2002 roku dostarcza usługi także klientom spoza grupy Orange Polska. Spółka dysponuje 4 centrami call center z ponad 700 stanowiskami pracy. Wśród klientów znajdują się firmy z branży ubezpieczeń, bankowości i IT.
Arteria zakłada kontynuację i dalszy rozwój działalności biznesowej Contact Center oraz integrację w ramach grupy kapitałowej Arteria, działającej na rynku outsourcingowych rozwiązań dla sprzedaży i obsługi klienta oraz innych usług BPO (Business Process Outsourcing). Wartość jej przychodów w 2014 r. wyniosła 150 mln zł.
Przejęcie Contact Center od Orange Polska przez Arterię ma charakter warunkowy i jest uzależnione od zgody UOKIK.
