SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Samsung z całodobową infolinią

Firma Samsung rozwija swoje Centrum Obsługi Klienta. Teraz ze wsparcia można skorzystać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Article

Samsung zdecydował się na utrzymanie w modelu 24/7 wszystkich trzech kanałów kontaktu – infolinii, poczty e-mail oraz czatu.

Kontaktując się z konsultantem infolinii Samsunga można uzyskać informacje o urządzeniach marki, ich funkcjach czy możliwościach zakupu, porady techniczne, a także zgłosić reklamację w ramach gwarancji producenta.

- Wprowadzenie nowych zasad pracy naszego zespołu wsparcia to odpowiedź na potrzeby klientów - mówi Jarosław Orski, szef serwisu w Samsung Electronics Polska. W związku z tym, że coraz więcej osób finalizuje zakupy online, możliwość uzyskania informacji i odpowiedzi na dodatkowe pytania niezależenie od pory czy dnia tygodnia to duże udogodnienie. Warto pokreślić, że zdecydowaliśmy się na utrzymanie w modelu 24/7 wszystkich trzech kanałów kontaktu - infolinia, e-mail i czat - dodaje.

Więcej informacji dostępnych jest tutaj.

 

 

Newsletter WirtualneMedia.pl w Twojej skrzynce mailowej

Dołącz do dyskusji: Samsung z całodobową infolinią

1 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Józef
samsungA20e zakup kwiecień 2020 sciszony głosmimo głosności na max po włożeniu słuchawekgłos OK!
odpowiedź