Do jej obowiązków należy doradzanie klientom bankowym i ubezpieczeniowym agencji. Mroczek jest również odpowiedzialna za tworzenie strategii działań komunikacyjnych odpowiadających współczesnym wyzwaniom w branży finansowej.
Ostatnio Barbara Mroczek przez blisko 10 lat pracowała w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdzie kierowała Departamentem Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej. Była również członkiem rady nadzorczej SSE Starachowice.
Jest absolwentką Uniwersytetu Warszawskiego oraz Uniwersytetu Bolońskiego.
