BBDO będzie zajmować się strategią, działaniami kreatywnymi, obsługą w digitalu i reklamami zewnętrznymi. Do zadań Arc Worldwide należeć zaś będzie planowanie i realizacja działań marketingowych w punktach sprzedaży.
Wybór nowych agencji poprzedził przetarg, przeprowadzony po raz pierwszy od 20 lat. Proces rozpoczął się w grudniu ubiegłego roku, kilka tygodni po tym, jak fotel szefa marketingu objął Tony Weisman, były prezes Digitas North America.
Dunkin’ Donuts zakończył trwającą od 1998 roku globalną współpracę z agencją Hill Holliday (IPG). Sieć nie wzięła udziału w globalnym przeglądzie.
Wartość budżetu marketingowego Dunkin’ Donuts w samych Stanach Zjednoczonych szacowany jest na ok. 150 mln dolarów (dane za 2016 rok, Kantar Media).
