Tydzień temu informowaliśmy o problemach z działaniem funkcji catch up TV na telewizorach i przystawkach z systemem operacyjnym Android TV. Po wybraniu audycji, która została wyemitowana na danym kanale wcześniej, aplikacja Player sama zamykała się. Później był problem z jej uruchomieniem. Trzeba było wymusić zatrzymanie aplikacji. Bez problemu działały kanały telewizyjne na żywo i pozycje VoD (wideo na żądanie).
- Bardzo mi przykro, że wystąpiła u Pana ta sytuacja. Po aktualizacji aplikacji odnotowaliśmy problem z odtwarzaniem wcześniejszych materiałów na kanałach TV na urządzeniach o oprogramowaniu Android TV. Przekazałam Pana zgłoszenie do naszego Działu Technicznego. Zapewniam, że pracujemy nad wprowadzeniem odpowiednich poprawek. Jak tylko rozwiążemy tę sprawę, od razu Pana o tym poinformujemy – informował wówczas Zespół Obsługi Klienta Playera.
Jak zaktualizować aplikację?
W sklepie Google Play Store wersja aplikacji 1.5.0 została zastąpiona przez 1.5.1. Rozwiązuje ona problem z catch up TV. Aby z powrotem cofać kanały telewizyjne, trzeba poczekać na automatyczną aktualizację aplikacji lub wejść do Google Play Store, odszukać Playera i wybrać opcję aktualizacja. Osoby, które skarżyły się do pomocy technicznej platformy TVN Warner Bros. Discovery na niedziałanie catch up TV, otrzymały miesięczny dostęp do serwisu streamingowego za darmo.
Catch up TV to jeden z atutów Playera. Pozwala na „cofnięcie się w czasie” do tygodnia i przewijanie reklam. Taką samą funkcjonalność ma TVP GO. Aplikacja nie jest jednak dostępna w Android TV, tylko na telefonach komórkowych oraz dla widzów naziemnej telewizji cyfrowej z urządzeniami obsługującymi HbbTV, podłączonymi do internetu. W Canal+ online można cofnąć większość kanałów do 8 godzin, w Polsat Box Go do 4 godzin. Operatorzy kablowi i mniejsze serwisy streamingowe oferują catch up TV nie na wszystkich kanałach.
W Playerze catch up TV obejmuje: TVN, TVN7, TVN24, TVN24 Bis, TTV, Discovery, Eurosport 1, Eurosport 2, TVN Turbo, TVN Style, Animal Planet, Travel Channel, Food Network, Discovery Science, Discovery Historia, Discovery Life , ID, DTX, TLC, Metro, Cinemax, Cinemax 2, Warner TV, Boomerang, Cartoon Network, Romance TV, HGTV, CNN, Motowizję, HBO, HBO 2 i HBO 3. Niedawno informowaliśmy, że Player ma wdrożyć DAI (reklamę adresowalną).
Z badania Mediapanel wynika, że we wrześniu stronę i aplikację mobilną Playera odwiedziło blisko 4,14 mln użytkowników (dało to 13,95 proc. zasięgu), spędzając przeciętnie po 2 godziny, 33 minuty i 22 sekundy. W marcu portal Wirtualnemedia.pl poinformował, że Player ma około 1,5 mln subskrybentów.
