Książulo przerwał pobyt w Hotelu Gołębiewskim. Obiekt wydał oświadczenie

Popularny youtuber Książulo opublikował recenzję nowo otwartego Hotelu Gołębiewskiego w Pobierowie. Twórca wraz z ekipą wynajął apartament z wyżywieniem za 4843 zł za dobę, jednak z powodu problemów technicznych musiał skrócić pobyt. W jego pokoju nie działała klimatyzacja. Hotel wydał w tej sprawie oświadczenie. "Ubolewamy, że pobyt Pana Szymona Książula" i jego ekipy nie spełnił ich oczekiwań" – napisano w nim.

Patryk Pallus
Patryk Pallus
Udostępnij artykuł:
Książulo przerwał pobyt w Hotelu Gołębiewskim. Obiekt wydał oświadczenie
fot. Książulo/YouTube

Hotel Gołebiewski w Pobierowie nad Bałtykiem budzi duże emocje - z powodu swojej wielkości (gigant ma 1,2 tys. pokoi) jak i wysokich cen za pobyt. Obiekt od pierwszej połowy czerwca przyjmuje gości. Odwiedzają go też influencerzy. Jednym z nich był Książulo, który zamieścił materiał wideo z pobytu w hotelu wraz ze swoją ekipą. Ma on już ponad 1,1 mln wyświetleń.

Youtuber pozytywnie ocenił wygląd apartamentu czy części wspólnych. Zwrócił uwagę na standard wykończenia i atrakcyjny widok z okna. Jednocześnie wskazał na poważne problemy z klimatyzacją.

Jak relacjonował, system chłodzenia w apartamencie był całkowicie nieskuteczny. Mimo prób obniżenia temperatury na panelu sterowania, w pomieszczeniu utrzymywał się uciążliwy skwar. Po interwencji u obsługi w pokoju pojawił się konserwator. Jednak, jak relacjonował youtuber, naprawa nie przyniosła oczekiwanego rezultatu. – Jesteśmy po naprawie, temperatura rośnie – mówił na nagraniu.

Książulo relacjonował, że pracownicy mieli informować go, że podobne zgłoszenia napływały także od innych gości.

Dodatkowe kontrowersje wywołało nagranie przedstawiające żółtą wodę płynącą z hotelowego kranu. Ostatecznie youtuber zdecydował się opuścić obiekt przed planowanym zakończeniem pobytu. Podkreślił, że przy cenie blisko 5 tys. zł za noc goście mają prawo oczekiwać bezawaryjnego działania podstawowych udogodnień.

GOŁĘBIEWSKI W POBIEROWIE: NIEUDANY POBYT i REKLAMACJA

Hotel: testy klimatyzacji nie wykazały nieprawidłowości

Na publikację zareagował Hotel Gołębiewski. W komunikacie zapewnił, że przed otwarciem obiektu wszystkie instalacje przeszły rygorystyczne testy, które nie wykazały żadnych problemów. Przedstawiciele hotelu przyznali jednak rację Książulowi.

– Ubolewamy, że pobyt Pana Szymona "Książula" i jego ekipy nie spełnił ich oczekiwań. Podczas pobytu goście zgłosili problem z temperaturą w apartamencie, mimo iż wcześniej podobna usterka nie wystąpiła. Testy klimatyzacji we wszystkich pomieszczeniach, przeprowadzone przed udostępnieniem ich gościom, nie wykazały nieprawidłowości. Niezależnie jednak od temperatury panującej na zewnątrz – niespotykanej, a wręcz rekordowej – taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Po otrzymaniu zgłoszenia nasz zespół techniczny niezwłocznie podjął działania mające na celu przywrócenie prawidłowego działania systemu klimatyzacji. Wystąpiliśmy również do dostawcy z prośbą o wyjaśnienie możliwej przyczyny awarii, aby wyeliminować ryzyko jej powtórzenia – czytamy w oświadczeniu hotelu przesłanym portalowi o2.pl.

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Medioznawca: portale społecznościowe promują język gniewu i konfliktu

Medioznawca: portale społecznościowe promują język gniewu i konfliktu

Nadużywanie smartfonów przez rodziców szkodzi nastolatkom

Nadużywanie smartfonów przez rodziców szkodzi nastolatkom

Znany kabareciarz kolejnym uczestnikiem "Tańca z gwiazdami"

Znany kabareciarz kolejnym uczestnikiem "Tańca z gwiazdami"

Australia podnosi kary za łamanie zakazu social mediów dla dzieci. Mają wynieść nawet 99 mln dol.

Australia podnosi kary za łamanie zakazu social mediów dla dzieci. Mają wynieść nawet 99 mln dol.

Rusza Wimbledon z Igą Świątek i Mają Chwalińską. Gdzie oglądać?

Rusza Wimbledon z Igą Świątek i Mają Chwalińską. Gdzie oglądać?

Prowadząca "Love Is Blind: Polska" w nowym show TVN

Prowadząca "Love Is Blind: Polska" w nowym show TVN