Jesteś z branży mediów, marketingu i PR? Obserwuj nas na LinkedIn.
Niemiec jest związany z Altavia Kamikaze + K2 od trzech lat. Dotychczas pracował jako digital & martech project manager. Łącznie ma 15-letnie doświadczenie w branży.
Wraz z jego awansem agencja zmienia formułę dotychczasowego działu MarTech, który będzie funkcjonował jako digital experience. Jak tłumaczy firma, reorganizacja ma być odpowiedzią na zmieniające się potrzeby klientów, m.in. rozwój AI search, rosnącą liczbę kanałów cyfrowych oraz potrzebę łączenia technologii z analizą zachowań konsumentów i efektywnością sprzedażową.
– Technologia to dziś absolutny standard, ale sama w sobie nie wystarczy. Klienci szukają partnera, który łączy narzędzia z głębokim zrozumieniem zachowań i intencji użytkowników. Koncentrujemy się na projektowaniu kompletnych ścieżek zakupowych, skutecznej konwersji i budowaniu doświadczeń marek w cyfrowym świecie – mówi Łukasz Niemiec, head of digital experience w Altavia Kamikaze + K2.
Kilkunastoosobowy zespół pod kierownictwem Niemca
Dział digital experience liczy kilkanaście osób i skupia kompetencje w trzech obszarach: digital operations, visibility & performance oraz data & intelligence.
Digital operations odpowiada m.in. za zarządzanie serwisami internetowymi, treściami i kampaniami CRM. Z kolei visibility & performance zajmuje się widocznością marek w kanałach cyfrowych, w tym w AI search, oraz projektowaniem ścieżek użytkowników nastawionych na konwersję.
Trzecim obszarem jest data & intelligence, obejmujący m.in. analitykę zachowań użytkowników, tworzenie dashboardów biznesowych i pomiar efektywności prowadzonych działań.
