Colin Fleming odchodzi z ServiceNow i obejmie funkcję CMO odpowiedzialnego za marketing biznesowy (enterprise) w OpenAI. Zastąpi Kate Rouch, która niedawno zrezygnowała ze stanowiska, aby skupić się na zdrowiu. Ruch ten ma wpisywać się w dalsze rozwijanie przez OpenAI działań skoncentrowanych na klientach korporacyjnych.
Według Adweek kluczowy wniosek jest prosty: OpenAI obsadza wakat po Rouch menedżerem ukształtowanym w świecie oprogramowania dla firm. Fleming spędził w ServiceNow nieco ponad dwa lata jako CMO. Wcześniej przez 13 lat był związany z Salesforce, gdzie ostatnio pełnił funkcję wiceprezesa wykonawczego ds. globalnego marketingu.
Colin Fleming zasygnalizował zmianę pracy jeszcze przed ogłoszeniem nowej roli. Adweek odnotował, że we wtorek opublikował na LinkedIn wpis o odejściu z ServiceNow, nazywając decyzję "rozrywającą serce" i dodając, że "żałowałby, gdyby nie spróbował", nie wskazując wówczas OpenAI jako kolejnego pracodawcy.
Adweek wskazuje, że w rywalizacji o klientów korporacyjnych coraz większe znaczenie mają dystrybucja, zaufanie kupujących, ekosystemy partnerskie i generowanie popytu, a nie wyłącznie premiery modeli. W tym kontekście ściągnięcie CMO z doświadczeniem w ServiceNow i Salesforce może zwiększać presję na dostawców walczących o uwagę dyrektorów IT, w tym m.in. Anthropic, kanały Google Cloud, stos Microsoftu oraz firmy z rynku aplikacji dla przedsiębiorstw.
