Procesy przetargowe od lat są nieodłącznym elementem funkcjonowania agencji reklamowych i komunikacyjnych. Najnowsza edycja badania "The Great Pitch Poll 2026", przygotowanego przez The Great Pitch Company we współpracy z firmą badawczą Censuswide, pokazuje jednak, że ich wpływ na kondycję pracowników staje się coraz poważniejszym problemem.
Jak wynika z badania, 73,13 proc. respondentów na rynku brytyjskim przyznało, że z powodu stresu związanego z przetargami rozważało odejście z branży reklamowej lub komunikacyjnej. Z kolei 80,6 proc. badanych deklaruje, że presja związana z pozyskiwaniem nowych klientów skłoniła ich do rozważenia zmiany pracy.
Wyniki badania pokazują, że stres związany z procesami przetargowymi może stać się jednym z głównych czynników napędzających odpływ talentów z sektora.
Krótkie terminy i coraz większe oczekiwania klientów
Respondenci zwracają uwagę przede wszystkim na rosnącą presję czasu. 60,45 proc. ankietowanych zauważyło wzrost liczby przetargów realizowanych w bardzo krótkich terminach, niekiedy wymagających przygotowania odpowiedzi w ciągu zaledwie 48 godzin.
Jednocześnie 73,13 proc. badanych uważa, że oczekiwania klientów wobec agencji stale rosną. Dotyczy to zarówno zakresu przygotowywanych materiałów, jak i poziomu ich dopracowania już na etapie przetargu.
W praktyce oznacza to konieczność angażowania wielu specjalistów – strategów, kreatywnych, projektantów czy plannerów – w intensywną pracę, której efekt nie daje gwarancji pozyskania klienta.
Zdrowie psychiczne pod presją
Badanie pokazuje również wpływ procesów przetargowych na dobrostan pracowników. 70,15 proc. respondentów zadeklarowało, że oni sami lub osoby z ich zespołów korzystały ze zwolnienia lekarskiego albo doświadczyły problemów zdrowotnych związanych ze stresem wywołanym przetargami.
Praca poza standardowymi godzinami pozostaje powszechnym zjawiskiem. 42,54 proc. badanych przyznaje, że podczas przygotowań do przetargów zawsze lub często pracuje w weekendy. W agencjach osiągających średnią skuteczność wygrywania przetargów odsetek ten wzrasta do ponad połowy respondentów.
Jednocześnie 84,33 proc. uczestników badania uważa, że dobrostan psychiczny pracowników ma bezpośredni wpływ na jakość przygotowywanych prezentacji i szanse na wygranie przetargu.
AI nie zmniejsza presji
Jednym z nowych elementów tegorocznego badania jest analiza wpływu sztucznej inteligencji na procesy przetargowe.
Respondenci nie postrzegają AI jako narzędzia ograniczającego presję. 40,3 proc. badanych uważa, że wykorzystanie sztucznej inteligencji zwiększyło liczbę pytań i oczekiwań pojawiających się w briefach, taki sam odsetek wskazuje na konieczność przygotowywania większej liczby materiałów. 33,58 proc. ankietowanych twierdzi natomiast, że rozwój AI przyczynia się do jeszcze krótszych terminów realizacji projektów.
Autorzy raportu zwracają uwagę, że lepsze wyniki osiągają organizacje, które bardziej selektywnie podchodzą do udziału w przetargach i świadomie rezygnują z części zaproszeń. Takie agencje częściej deklarują również wyższy poziom dobrostanu pracowników oraz większą otwartość na rozmowy o zdrowiu psychicznym.
Badanie pokazuje również, że wsparcie systemowe nadal jest niewystarczające. Ponad połowa respondentów przyznała, że musiała samodzielnie wypracować sposoby radzenia sobie ze stresem związanym z przetargami, bez formalnej pomocy ze strony pracodawcy.
Według danych "The Great Pitch Poll 2026" większość zespołów ma też bardzo ograniczony czas na przygotowanie finałowych prezentacji dla klientów. 67,15 proc. respondentów deklaruje, że próby trwają zaledwie jeden–dwa dni, a niemal jedna piąta ma na nie mniej niż pół dnia.
