Niedawne badanie wykonane przez Greenlight wykazało, że prawie połowa użytkowników Facebooka w ogóle nie klika w reklamy wyświetlane w serwisie. Do podobnych wniosków doszedł Reuters po zorganizowaniu ankiety, z której wynikało, że cztery na pięć osób nigdy nie kupiły produktu promowanego na FB. Firma comScore, której klientem jest właśnie największy portal społecznościowy świata, przeprowadziła własne badania. Z wyników - opublikowanych w materiale "The Power of Like 2: How Social Media Works” - wynika coś zupełnie przeciwnego.
Analiza przygotowana przez comScore wskazuje, że użytkownicy Facebooka chętniej kupują rzeczy związane z markami, które polubili na swoich kontach (wzięto pod uwagę między innymi BestBuy, Amazon i Target). Ponadto, zdecydowanie bardziej interesują się tym, co pojawia się w ich News Feedach. Dedykowane konkretnym produktom lub usługom profile mają zdecydowanie mniejsze oddziaływanie.
Sieć handlowa Target posłużyła comScore do 4-tygodniowych badań. Firma analizowała dwie grupy osób o zbliżonych zwyczajach zakupowych. Przez miesiąc tylko jedna z grup otrzymywała w swoich News Feedach powiadomienia związane z Targetem. Osoby, do których napływały informacje, kupowały w tej sieci 19 procent więcej produktów, a u ich znajomych wzrost wyniósł aż 27 procent.
Facebook przeprowadził także własne, niezależne od comScore badania. Firma Marka Zuckerberga przeanalizowała 60 kampanii reklamowych, przeprowadzonych na FB. Połowa z nich zwróciła się co najmniej pięciokrotnie, a aż 70 procent trzykrotnie.
