Grupa WPP rozpoczęła realizację dwuletniego planu naprawczego i reorganizuje obszar commerce w całej strukturze holdingu. Według Adweek pierwszym dużym ruchem jest powołanie zintegrowanej jednostki WPP Commerce, która ma skupić wszystkie kompetencje handlowe spółki. Funkcję globalnego szefa powierzono Brentowi Taylorowi, dotychczasowemu CEO agencji marketingu detalicznego Barrows.
Decyzja zapada ok. siedem miesięcy po objęciu sterów WPP przez Cindy Rose. Nowa szefowa holdingu przedstawiła wcześniej dwuletni plan naprawczy, określany wewnętrznie jako Elevate28, który ma doprowadzić firmę z powrotem na ścieżkę wzrostu w 2028 r. Utworzenie WPP Commerce jest pierwszym dużym elementem tej strategii i ma uporządkować rozproszone do tej pory zespoły pracujące dla różnych agencji w grupie.
WPP Commerce: jeden zespół dla mediów, kreacji i technologii
Z informacji Adweek wynika, że WPP Commerce ma działać ponad klasycznym podziałem na agencje. Nowa jednostka zostanie włączona w cztery kluczowe filary biznesu WPP: media, kreacja, rozwiązania korporacyjne (enterprise solutions) i
produkcja.
Celem jest skoordynowanie usług związanych z handlem cyfrowym tak, aby klienci mogli korzystać z jednego, spójnego zespołu, niezależnie od tego, z którą agencją WPP współpracują. Taylor ma odpowiadać za globalne ułożenie tej struktury oraz jej integrację z istniejącą ofertą grupy.
Według Adweek konsolidacja kompetencji ma zwiększyć przejrzystość oferty WPP i ułatwić klientom dostęp do działań w obszarach takich jak retail marketing czy inne formy sprzedaży wspieranej mediami i kreacją. Wcześniej tego typu usługi znajdowały się w różnych podmiotach holdingu, m.in. w agencji Barrows, którą kierował teraz nominowany globalny CEO WPP Commerce.
Element planu Elevate28 i porządkowanie struktur
Plan Elevate28, opisywany przez Adweek jako program przywracania wzrostu, obejmuje szeroką przebudowę działalności holdingu w perspektywie dwóch lat. Reorganizacja kompetencji commerce to pierwszy widoczny krok tego procesu. WPP chce w ten sposób uporządkować sposób, w jaki rozwija usługi związane z handlem i współpracuje z klientami w tym obszarze.
Jak podkreśla Adweek, powołanie WPP Commerce ma znaczenie nie tylko organizacyjne, ale i biznesowe: nowa jednostka ma dotykać wszystkich głównych segmentów działalności grupy. Oznacza to, że wewnętrzne procesy między mediami, kreacją, rozwiązaniami dla przedsiębiorstw i produkcją będą musiały zostać dostosowane do współpracy z jednym, wyspecjalizowanym zespołem commerce.
