Decyzja w sprawie Alibiostar Trading została podjęta przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w lipcu 2014 roku. Oceniono, że działania firmy naruszały zbiorowe interesy konsumentów, za co nałożono na nią 256,1 tys. zł kary.
Na czym polegały te działania? W swoim postępowaniu UOKiK ustalił, że firma organizowała prezentacje sprzedażowe urządzeń medycznych. Zapraszano na nie głównie starsze osoby, tylko telefonicznie. Konsultanci nie mówili jednak, że będą to pokazy handlowe, tylko sugerowali, że to badania medyczne objęte refundacją, a zaproszone osoby powinny zabrać dokumenty potwierdzające, że mają wykupione ubezpieczenie społeczne.
Z kolei podczas prezentacji czasami handlowcy firmy byli przebrani w białe fartuchy i przedstawiali się jako konsultanci medyczni, analitycy metody termograficznej albo specjaliści od diagnostyki termoregulacyjnej. Sale oznaczono tablicami informującymi o „badaniach” bądź „badaniach TRD”. W trakcie prezentacji przekonywano o zbawiennych właściwościach terapii fotonowej oraz o celu prowadzonych „badań”, a uczestników informowano, że spotkanie ma charakter „konsultacji medycznej”, a po można porozmawiać ze specjalistami oraz otrzymać diagnozę uzyskanych wyników. Nie informowano natomiast o faktycznych cenach oferowanych urządzeń.
Alibiostar Trading odwołała się od tej decyzji. UOKiK właśnie podał, że w kwietniu br. Sąd Apelacyjny podtrzymał ją, w całości podzielając stanowisko prezesa Urzędu. Firma musi zapłacić 256,1 tys. zł kary.
