Apple: kłopoty iPhone 4 z zasięgiem to wada fabryczna, zwróć telefon

Apple wydało kolejny komunikat dotyczący problemów iPhone’a 4 z zasięgiem. Przypomnijmy, że wiele osób, które kupiły już ten telefon, opisywało problemy, jakie ma on z zasięgiem (więcej). Przedstawiciele koncernu z Cupertino twierdzili początkowo, że wynika to z nieodpowiedniego trzymania urządzenia przez użytkowników. W telefonie antena jest bowiem wmontowana w obudowę, dlatego chwytanie go za lewą dolną część bocznej krawędzi powoduje spadek zasięgu. Wpadka Apple szybko zyskała rozgłos, m.in. żartobliwe skomentowała na swoim oficjalnym blogu Nokia (więcej).

Obecnie Apple informuje, że kłopoty iPhone’a 4 z zasięgiem wynikają z błędnego wzoru, na podstawie którego dane z anteny są pokazywane na wyświetlaczu. „Opracowany przez nas algorytm w wielu przypadkach wyświetla o dwie kreski zasięgu więcej niż powinien. Użytkownicy, którzy trzymając iPhone’a 4 w określony sposób, obserwują gwałtowny spadek zasięgu, są najprawdopodobniej w miejscu ze słabym sygnałem, ale nie zdają sobie z tego sprawy, bo telefon jeszcze przed chwilą mylnie pokazywał im cztery lub pięć kresek zasięgu” – można przeczyta w oświadczeniu firmy.

Apple zapowiada, że w trakcie najbliższych tygodni w oparciu o algorytm firmy AT&T przygotuje poprawkę do oprogramowania działającego w iPhonie 4, dzięki której będzie ono prawidłowo wyświetlać zasięg. Koncern z Cupertino deklaruje też, że każda osoba, która kupiła wadliwy iPhone 4, może go zwrócić w ciągu miesiąca i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Przypomnijmy, że iPhone 4 został wprowadzony do sprzedaży w wybranych krajach 24 czerwca (więcej), a wcześniej można już było składać na niego zamówienia. W efekcie w ciągu pierwszych trzech dni sprzedano 1,7 mln egzemplarzy tego telefonu (więcej).