Biedronka oferuje zakupy online z personalnym asystentem

Biedronka we współpracy z Lola Market oferuje klientom możliwość indywidualnego wsparcia doświadczonych asystentów przy dokonywaniu zakupów realizowanych przez internet.

jd
jd
Udostępnij artykuł:
Biedronka oferuje zakupy online z personalnym asystentem

Usługa na razie dostępna jest w tylko Warszawie, a jej realizacją zajmie się 15 sklepów sieci Biedronka, pokrywających zasięgiem dostaw obszar zamieszkały przez ponad 1,2 mln mieszkańców stolicy.

Zamówienia składane online w aplikacji bądź na stronie Lola Market  będą kompletowanie i dowożone do klienta przez tę samą osobę, personal shoppera, której zadaniem jest kompleksowa realizacja zakupów. Biedronka jest pierwszym i obecnie jedynym partnerem Lola Market w Polsce - podaje sieć w komunikacie.

- W ofercie Biedronki poprzez aplikację Lola Market będzie dostępna podobna liczba produktów jak w sklepie internetowym Biedronki w Glovo, czyli około 3500 artykułów. Najkrótszy czas realizacji dostawy od chwili złożenia zamówienia do momentu otrzymania produktów wyniesie godzinę. Lola Market działała przez długi czas w Hiszpanii, na polski rynek wchodzi w czerwcu od razu z tak renomowanym partnerem jak Biedronka - zapowiada Dominik Prus-Wiśniowski, menedżer ds. projektów cyfrowych w sieci Biedronka.

##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/biedronka-zakupy-biek-z-darmowa-dostawa ##

W czym pomoże personalny asystent?

Asystent (shopper) zakupów, w razie braku produktu będzie kontaktował się z klientem telefonicznie lub za pośrednictwem aplikacji, aby zaproponować produkt zastępczy. Finalnie to klient decyduje, czy skorzysta z zamiennika. Klient w tej sytuacji będzie miał też możliwość poprosić o produkt, który jest w ofercie sklepu stacjonarnego, ale który niekoniecznie musi być w danej chwili w ofercie na platformie Lola Market, np. produkt z oferty tymczasowej.

Zakupy w Biedronce będą dostarczane przez Lola Market bez opłat, o ile ich wartość przekroczy 250 zł. Za dostawę koszyka wartego między 150 (minimalna wartość zamówienia) a 250 zł klient zapłaci 14,99 zł.

##NEWS http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/biedronka-gang-mocniakow-jak-zdobyc-maskotki-lista-promocja ##

Przychody sieci Biedronka w pierwszym kwartale br. zwiększyły się w krajowej walucie o 28,3 proc. rdr, a sprzedaż porównywalna wzrosła o 24,5 proc. Przychody w euro wzrosły natomiast o 26 proc. do 4,8 mld euro. Zysk EBITDA Biedronki wyniósł 390 mln euro (wzrost o 22,7 proc. rdr w euro). Marża spadła do 8,1 proc.

Biedronka otworzyła w pierwszym kwartale 17 sklepów i przebudowała 76. Na koniec marca miała 3404 sklepy w całej Polsce.

Dotąd oferta e-commerce opierała się na usługach realizowanych we współpracy z Glovo: standardowej dostawy realizowanej ze sklepów stacjonarnych sieci oraz usłudze ekspresowej dostawy zakupów BIEK. W skład oferty  e-commerce sieci wchodzi również sklep Biedronka Home z produktami przemysłowymi do domu i ogrodu, elektroniką oraz tekstyliami

PRACA.WIRTUALNEMEDIA.PL

NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Jakub Bujnik odchodzi z Wirtualnej Polski

Jakub Bujnik odchodzi z Wirtualnej Polski

X notuje pierwszy wyraźny wzrost przychodów za kadencji Muska. Strata wciąż obciąża wyniki

X notuje pierwszy wyraźny wzrost przychodów za kadencji Muska. Strata wciąż obciąża wyniki

Płatna telewizja wraca do łask? Pierwszy wzrost liczby abonentów od ośmiu lat

Płatna telewizja wraca do łask? Pierwszy wzrost liczby abonentów od ośmiu lat

Influencerom spadają zasięgi. To skutek nowego prawa

Influencerom spadają zasięgi. To skutek nowego prawa

CyberRescue pomoże klientom Banku Pekao uniknąć cyberoszustwa przed świętami
Materiał reklamowy

CyberRescue pomoże klientom Banku Pekao uniknąć cyberoszustwa przed świętami

Zbigniew Parafianowicz w Wirtualnej Polsce. Koniec współpracy z Onetem

Zbigniew Parafianowicz w Wirtualnej Polsce. Koniec współpracy z Onetem