W połowie maja bieżącego roku pojawiła się pierwsza informacja, że część seriali i filmów zniknie zarówno z platformy Disney+, jak i Hulu. Dotychczas była mowa o „Willow” i „The Mysterious Benedict Society”. 27 maja fani Marvela (za pośrednictwem serwisu The Direct) odkryli, że serial „Runaways” również został usunięty z obu platform. Jest to pierwsza adaptowana seria Marvela, która została usunięta z platform, mimo że jest to oryginalna produkcja Disneya.
„Runaways”, to komiks stworzony przez pisarza Briana K. Vaughana i artystę Adriana Alphonę w 2003 roku. Powstało 100 zeszytów, a ostatni numer ukazał się w roku 2021. Serial telewizyjny zaadaptował komiksowe zeszyty i zadebiutował na platformie Hulu w listopadzie 2017. Zrealizowano trzy sezony, zanim doszło do kasacji i zakończenia produkcji pod koniec 2019. Akcja serialu została osadzona w Marvel Cinematic Universe. Usunięcie serialu zarówno z Hulu, jak i Disney+ stawia pod znakiem zapytania jego status jako części kanonu MCU.
Usunięcie treści z Disney+ jest częścią „strategicznych zmian”, jak mówi w swoim oświadczeniu dyrektor finansowa Disneya, Christine McCarthy. Chodzi o odpis z tytułu utraty wartości w wysokości około 1,5 do 1,8 mld USD. Kolejną zmianą dla platformy jest to, że w przyszłości dla Disney+ powstawać będzie mniej treści. Dyrektor generalny Disneya, Bob Iger, powiedział: „Jestem naprawdę zadowolony, że wsparcie, które otrzymuję od twórców treści, jest znaczące i realne, a przecież wiąże się ze zmniejszeniem wydatków na treści, niezależnie od tego, czy jest to serial lub film, gdzie koszty właśnie poszybowały w górę w ogromnym zakresie. Wszyscy się z tym zgadzają, że to konieczna decyzja”.
Czystka treści na Disney+ wywołała jednak mieszane reakcje twórców i aktorów. Gwiazda „Breaking Bad”, Bryan Cranston, namawiał fanów do obejrzenia jego filmu „The One and Only Ivan”, zanim został usunięty z Disney+. W międzyczasie scenarzysta i showrunner „Willow”, Jonathan Kasdan, wyjaśnił, że „trochę” podoba mu się trwałe usuwanie seriali, bo dzięki temu czuje się „wyjątkowy”. Jeśli chodzi o gwiazdę „The Mysterious Benedict Society”, czyli Kristen Schaal, napisała na Twitterze do fanów pytanie, w jaki sposób można nagrać serial na DVD, ponieważ tylko w ten sposób pewnego dnia będzie mogła pokazać go swojej córce.
Disney+ ma 157,8 mln subskrybentów na świecie
W zeszłym kwartale Disney+ zanotował spadki liczby subskrybentów w USA, Kanadzie i Indiach, na początku kwietnia miał ich globalnie 157,8 mln (licząc z wersją Hotstar). W ostatnim kwartale platformy Disneya straciły aż 4 miliony subskrybentów. W USA i Kanadzie liczba subskrybentów Disney+ minimalnie się zmniejszyła - z 46,6 do 46,3 mln, natomiast w pozostałych krajach wzrosła z 57,7 do 58,6 mln. Niewielkie wzrosty osiągnęły też sportowy ESPN+ (z 24,9 do 25,3 mln klientów) oraz Hulu (z 48 do 48,2 mln).
